Androidデバイスに電話をかけようとして失敗することほどイライラすることはありません。あなたの携帯電話があなたがAndroidで電話をかけることを許可しないかもしれない多くの理由があります - 誰かがあなたの手から外れています。ただし、ほとんどの場合、通常、デバイスの呼び出しの問題をトラブルシューティングして修正できます。
この記事では、Androidデバイスの呼び出し問題を解決するための実用的なソリューションとヒントがあります。ソフトウェアの更新のチェックからネットワーク設定のリセットまで、携帯電話の完全に使用するのに役立つさまざまなトラブルシューティング手順について説明します。
目次
あなたのAndroid電話があなたが電話をかけたり受信したりしないかもしれない多くの理由があります。しかし、ほとんどの場合、彼らはこれらの中核的な問題に要約されます。
- ネットワークの問題：良いスタートは、ネットワークの停止またはモバイルサービスプロバイダーとの問題を確認することです。特に特定の領域にローカライズされている場合、ネットワークの混雑やメンテナンスが電話をかける能力に影響を与えることがあります。
- SIMカードの問題：あなたがあなたの携帯電話をいくらかの損傷（またはただの速いレインシャワーでさえ）で置いた場合、あなたのSIMカードは困っているかもしれません。水、綿毛、またはそれを取り外して再挿入した後の単なる配置されたSIMカードは、あなたが電話をかけるのを止める可能性があります。
- ソフトウェアの問題：Androidは非常に安定したシステムですが、それは携帯電話で実行されているアプリが安定しているという意味ではありません。不良なサードパーティアプリは、デバイスのファームウェアや誤ったキャリア設定のように、通話をブロックする可能性があります。
- 信号強度：多くの場合、電話をかけるために移動する必要がある場合があります。弱い信号強度またはネットワークカバレッジは、コールの品質に影響を与えるか、電話がかかるのを止めます。キャリアがサポートしている場合、Wi-Fi通話は修正かもしれませんが、これが機能するためにWi-Fiに接続していることを確認する必要があります。
電話での電話で問題を解決するためのヒント
Androidエコシステムは標準のインターフェイスを使用していませんが、使用しているデバイスに関係なく、Androidスマートフォンの呼び出し問題を解決しようとする手順はほぼ同じです。これらの手順に従って、発生している呼び出しの問題を解決できます。
電話を再起動します
電話をかけることができませんか？他に試してみる前に、Androidの電話をオフに切り替えます。再起動は、特に長い間再起動せずに実行されている場合、携帯電話が持つ可能性のある一時的なグリッチを修正する良い方法です。
この古いITトリックを過小評価しないでください。再起動すると、デバイスのアクティブなメモリがクリアされ、デバイスがモバイルネットワークに再接続するように強制されます。
飛行機モードを無効にします
誤って切り替えた場合飛行機モードAndroidデバイスについては、電話をかけることができません。 Androidディスプレイの右上隅に平面シンボルが表示されるため、これが当てはまるかどうかを判断できます。
これは、これが発生した場合に解決するための迅速かつ簡単な修正です。画面の上部を下にスワイプして、デバイスのクイック設定パネルにアクセスし、飛行機モードアイコンを探し、タップしてスイッチをオフにします。また、携帯電話の設定メニューで見つけることができます。
ネットワーク設定を確認してください
悪いキャリア設定はそうなりますネットワークプロバイダーに接続できないようにし、通話がドロップする可能性があります。間違ったネットワークタイプ（4G対応エリアの3Gなど）を使用すると、あなたはあなたの携帯電話を適切に使用することからです。
デバイスのネットワーク設定メニューを介して正しい設定を使用しているかどうかを確認できます。これらの手順に従って、これを自分で確認してください。これらの手順は、Samsung Galaxyを念頭に置いて書かれていますが、他のAndroidデバイスのステップに似ている必要があります。
- 行きます設定デバイスで。
- タップします接続またはネットワーク＆インターネット。どちらも表示されない場合は、関連するオプションを探してくださいモバイルネットワークに。
- 選択しますモバイルネットワーク。
- 優先ネットワークタイプ（4Gまたは5G）が有効になっていることを確認してくださいネットワークモードメニュー。
- 正しいモバイルネットワークとネットワーク設定が正しいことを確認し、ネットワークオペレーターそしてアクセスポイント名メニュー。
- 変更がアクティブになるのを待ちます。そうでない場合は、携帯電話を再起動して変更を強制します。
デバイスの更新を確認してください
Android電話は、バグを修正し、機能とセキュリティを改善するために定期的な更新を受け取る必要があります。最近Androidの更新をチェックまたはインストールしていない場合は、次にこれを行うことをお勧めします。
- 開始するには、開きます設定アプリ。
- 関連するものを探してくださいソフトウェアアップデートメニュー。これには独自のオプションがあるか、次のようなサブメニューに配置される可能性があります一般的な。
- タップしますダウンロードしてインストールしますデバイスに利用可能な更新をインストールするオプション。
SIMカードを取り外し、清掃し、再挿入します
e-simを使用している場合を除き、物理的なSIMカードが完全に機能していることを確認する必要があります。汚れたまたは不十分にインストールされているSIMカードは、電話をかけることを防ぎます。これらの問題を解決するには、携帯電話をオフにし、SIMカードを削除し、すばやくきれいにしてから再挿入します。
デバイスのSIMカードを削除する方法については、特定の手順を確認する必要がありますが、通常、SIMカードを最初に排出するにはSIM Ejectorツールが必要です。これを行う場合は、SIMカードを乾燥した布と摩擦アルコール（便利な場合）で掃除してから、デバイスに再挿入します。
コールに影響を与えるサードパーティのパーティーアプリを削除します
Androidデバイスで呼び出す能力に影響を与える可能性のあるサードパーティのアプリを見つけることはまれですが、不可能ではありません。特定のネットワークタイプの使用を強制するなど、モバイルネットワークの使用に影響を与えるアプリを使用している場合、これらのアプリは通話をブロックする可能性があります。
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デバイスの親制御アプリにも同じことが当てはまりますおよびサードパーティのコールアプリ。アプリリストを調べて、犯人である可能性のあるアプリがあるかどうかを判断する必要があります。もしこれらの手順を使用してそれらを削除することができます。
- 開きます設定アプリ。
- タップしますアプリまたはアプリケーションメニュー。
- 通話をブロックしている可能性のあるアプリを見つけます。
- タップしますフォースストップ一時的に動作しないようにします。これを使用して、通話機能を復元するかどうかを確認できます。
- もしそうなら、タップしますアンインストールまたは取り除くデバイスから削除するには、追加の画面上の指示に従ってプロセスを完了します。
工場出荷時のリセットを実行します
他のすべてが失敗した場合、工場出荷時のリセットを実行する価値があるかもしれません。工場出荷時のリセットは、デバイスをデフォルトの構成に復元し、お客様の呼び出し能力に密かに影響を与える可能性のあるアプリまたは設定を拭き取ります。また、デバイスのネットワーク設定もリセットされます。
この手順は、携帯電話からデータを削除するため、最後の手段である必要があります（侵襲性の低いリセットメソッドを選択しない限り）。
工場出荷時のリセットを実行するには、次の手順に従ってください。
- 最初に携帯電話の重要なデータをバックアップします。
- 開きます設定アプリ。
- のリセットオプションを探します一般的な管理またはシステムメニュー。
- タップしますリセット。
- を選択します工場データリセットオプションと画面上のプロンプトに従ってプロセスを確認します。
- デバイスがリセットされている間にデバイスが再起動します。これには完了に時間がかかる場合があります。
- リセットが完了すると、デバイスが再起動し、再度設定する必要があります。問題が解決されるかどうかを確認するために電話をかけてください。
Androidでのコールの問題の管理
Androidスマートフォンで問題を呼び出すのに明らかな原因は常にあるわけではありません。携帯電話がAndroidで電話をかけることを許可していない場合は、上記の手順に従って問題を解決するのに役立ちます。
これらの修正は良いスタートですが、まだ問題がある場合は、さらなるサポートのためにキャリアまたはデバイスメーカーに連絡する必要があります。デバイスがまだ保証下にある場合は、ハードウェアの障害の場合に修理をリクエストできます。