PS5コンソールを特定のWi-Fiまたはイーサネットネットワークに接続するのに苦労していますか？ PS5はネットワークに接続されていますが、インターネットにアクセスできませんか？ PS5がWi-Fiから切断され続けているため、アプリを再生またはダウンロードすることはできませんか？
コンソールの標準およびデジタルエディションでPS5接続の問題を修正する方法を紹介します。このチュートリアルでは、PlayStation 5のすべての可能なインターネット関連の問題のトラブルシューティング修正について説明します。
目次
1.ネットワークのパスワードまたはセキュリティの詳細を確認します
PS5をパスワードで保護したネットワークに接続している場合は、正しいパスワードがあることを確認してください。間違ったWi-Fiパスワードを入力すると、「Wi-Fiネットワークに接続できない」エラーメッセージをトリガーできます。不明な場合は、ネットワーク設定を確認するか、管理者に連絡してパスワードを確認してください。
2. Wi-Fiネットワークに手動で参加します
PS5コンソールは、以前にネットワークに接続されていない限り、非表示のワイヤレスネットワークを自動的に検出しません。 PS5がネットワークを見つけることができない場合は、代わりに手動でネットワークに参加してください。
行きます設定>ネットワーク設定>インターネット接続を設定します>手動でセットアップします>Wi-Fiを使用します>手動で入力します。
ネットワークの名前またはサービスセット識別子（SSID）、PassCode、Proxy Server、およびその他の情報を入力します。選択します終わり続行する。
ルーターの設定を確認するか、ネットワーク管理情報についてはネットワーク管理者に連絡してください。
3.イーサネットケーブルを使用します
ワイヤレス接続に問題がある場合は、イーサネットネットワークに切り替えます。イーサネットまたはLANケーブルをPS5に接続し、コンソールの設定メニューで有線接続をセットアップします。
行きます設定>ネットワーク>設定>インターネット接続を設定します選択します有線LANをセットアップします。
4.ネットワークテストを実行します
PlayStation 5には、インターネット接続をテストおよび診断するためのネイティブツールがあります。このツールは、ゆっくりとダウンロードまたはアップロードされた速度やその他の接続の問題を診断できます。 PS5がネットワークに接続しているがインターネットを使用できない場合は、ツールを使用してネットワークの信号強度を確認してください。
PS5の設定メニューを開き、に向かいますネットワーク>接続ステータス、および選択しますインターネット接続をテストします。
ネットワークがすべてのチェックに合格した場合、コンソールまたはPlayStationネットワークのサーバーに問題がある可能性があります。
ツールが問題を明らかにした場合、ルーターを再起動し、テストを再実行します。ルーターをPS5に近づけたり、ネットワークブースター/エクステンダーを使用したりすると、接続速度が向上します。ネットワークのWi-Fi信号とパフォーマンスを改善する他の方法をご覧ください。
ネットワークの問題が続く場合は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）またはネットワーク管理者に連絡してください。
5.DNSサーバー設定を変更します
いくつかのRedditのPS5ユーザーGoogleのDNSサーバーに切り替えることにより、インターネット接続の問題を修正しました。それを試して、Googleの無料のパブリックDNSサーバーがPS5へのインターネット接続を復元するかどうかを確認してください。
- 行きます設定>ネットワーク>インターネット接続を設定します。問題のあるネットワークに移動して押しますオプションPS5コントローラーのボタン。
- 選択します高度な設定。
- DNS設定を「自動」から変更しますマニュアル。
- 次に、プライマリDNSをに設定します8.8.8.8およびセカンダリDNSへ8.8.4.4。 [OK]を選択して、新しいDNS設定を保存します。
オンラインゲームをプレイしたり、PlayStationストアにアクセスして、PS5がインターネットに接続しているかどうかを確認してください。
6.ルーターのパワーサイクル
時々、ルーターまたはモデムは、一時的なシステムの不具合により、新しい接続を認証または許可しない場合があります。ルーターを再起動すると、正常への接続が復元される可能性があります。
ルーターの電源アダプターを壁のコンセントから取り外し、数秒後に電源コンセントに再接続します。バッテリーを搭載したモバイルルーターのバッテリーを取り外して再挿入し、デバイスの電源をオンにします。
ルーターが過熱すると、ルーターが誤動作します。ルーターがホットまたは過熱している場合は、シャットダウンして、電源を戻す前に数分間冷ましたままにしておきます。
7. PlayStation 5を再起動します
前述のように、特に他のデバイスがインターネットに接続できる場合、PS5が問題になる可能性があります。
を押しますPSボタンデュアルセンスコントローラーで、右下隅のパワーアイコンを選択し、選択しますPS5を再起動します。
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または、PS5電源ケーブルを壁のコンセントから取り外し、数秒待って、プラグを戻します。次に、PlayStation 5をインターネットに再度接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。
8.他のデバイスを切断します
一部のネットワークには、ネットワークを同時に結合して使用できるデバイスの数を制限する「接続ルール」があります。したがって、PS5または他のデバイスがワイヤレスネットワークに接続できない場合、ネットワークはおそらくその接続制限に達しています。
ルーターの設定に進み、ネットワークの接続制限を増やし、PS5をネットワークに再度接続してみてください。ルーターの設定にアクセスできない場合は、ネットワーク管理者に連絡してください。接続制限を増やすことができない場合は、ネットワークから他のデバイスを外して、PS5のスペースを作成します。
PlayStation 5以外のデバイスがネットワークに接続できる場合、PS5はおそらくブロックまたはブラックリストに登録されます。ネットワークの管理パネルにアクセスできる場合は、「デバイス管理」または「MACアドレスフィルタリング」メニューを確認して、ブロックされたデバイスを表示します。
ネットワークへのアクセスを取り戻すために、PlayStation 5のブロックを解除またはホワイトライストします。ネットワークのバックエンド設定にアクセスできない場合は、ネットワーク管理者に連絡してデバイスのブロックを解除してください。
ネットワーク上のデバイスのブロック解除は、ルーターのブランドまたはモデルによって異なります。
10。PlayStationNetwork Serverステータスを確認します
PlayStation Network（PSN）サーバーがダウンしている場合、PS5にインターネットアクセスがある場合でも、マルチプレイヤーゲームやPlayStationストアにアクセスできない場合があります。 PSNサーバーの停止は、以下をトリガーすることもできますPS5のエラーコード：NW-102216-2、NW-102265-6、NW-102636-8、WS-116483-3、およびNP-103047-5。
を使用しますPlayStationネットワークサービスツールお住まいの地域のサービスのステータスを確認します。ドロップダウンメニューであなたの国または地域を選択し、結果を待ちます。
一部のサービスがお住まいの地域でダウンしている場合、PlayStationがサービスを復元するまで待つ必要があります。
11.ルーターのファームウェアを更新します
Wi-Fiルーターは、ファームウェアがバギーまたは時代遅れの場合、しばしば誤動作します。ルーターのWebパネルにアクセスして、利用可能なファームウェアまたはソフトウェアの更新をインストールします。ルーターの取扱説明書を参照するか、ファームウェアのアップグレードに関する特定の指示については、メーカーに連絡してください。
12。PS5を更新します
PS5のソフトウェアを更新すると、イーサネットとWi-Fiの問題を修正できます。ただし、インターネットにアクセスできないため、FAT32フォーマットUSBドライブを使用して更新をインストールする必要があります。
- aを作成しますPS5USBドライブのフォルダーを作成し、別のフォルダーを作成しますアップデートPS5親フォルダーのサブフォルダー。
- PS5コンソールアップデートファイルをダウンロードします別のコンピューターで、ファイルを保存しますps5update.pupUSBドライブで。
- USBドライブをPS5コンソールに差し込みます。
- を押します電源ボタンコンソールで7〜10秒。 2枚目のビープ音が聞こえたら、電源ボタンを解放します。これにより、PS5がセーフモードになります。
- デュアルセンスコントローラーをコンソールに接続し、PSボタン。
- 次に、選択しますシステムソフトウェアを更新しますセーフモードメニュー。
- 選択しますUSBストレージデバイスからの更新プロンプトに従ってください。
13。ルーターをリセットします
これらのトラブルシューティングの修正がなく、問題が解決されない場合、ルーターを工場出荷時の設定にリセットします。一部のルーターには物理的な（ハードリセット）ボタンがありますが、設定または管理メニューからのみリセットできます。
設定のリセットに関する詳細な手順については、ルーターの取扱説明書を参照してください。工場出荷時のこのチュートリアルは、ワイヤレスルーターをリセットすることでより多くの情報があります。
14。工場出荷時のPS5の設定をリセットします
PS5の設定を工場出荷時のデフォルトに復元すると、パフォーマンスと接続の問題を修正できます。
行きます設定>システムソフトウェア>オプションをリセットします>デフォルト設定を復元します。
コンソールの制限パスコードを入力するプロンプトを取得する場合があります。 PS5の制限パスコードを変更していない場合は、デフォルトのパスコードを入力します（0000）システム設定を起動するには、リセットされます。
専門的なサポートを求めてください
これらのトラブルシューティングの修正の1つは、PlayStation 5のインターネット関連の問題とエラーを修正する必要があると確信しています。PlayStationサポートPS5がイーサネットまたはWi-Fi接続に参加または維持できない場合。また、aにアクセスすることもできますソニーまたはプレイステーションストア工場の欠陥とハードウェアの損害についてPS5を調べてもらいます。