調査会社であるConsumer Intelligence Research Partners(CIRP)は、米国の古いiPhoneおよびAndroidスマートフォンで消費者が何をしているかを発見しました。最新の調査によると、消費者の50%は退職したiPhoneを取引または販売していますが、Androidスマートフォンの大部分は保管されています。
2023年第1四半期の収益報告書で、Appleは、そのアクティブなインストールベースが7年前の10億デバイスから2倍のアクティブデバイスを上回ったことを発表しました。この成果は、強力な顧客の忠誠心と満足度、さらに重要なことには、スイッチャーと新規ユーザーに認定されました。
参照:私たちの消費者の大半は、より大きなストレージ容量のためにiPhone 14モデルを選択しました - レポート
Appleおよびモバイルキャリアにより、ユーザーはデバイスを取引し、次の購入に向けてクレジットを獲得できます。これらのトレードインプログラムにより、消費者は古いiPhoneに価値を提供することでiPhoneを簡単にアップグレードできます。したがって、iPhoneユーザーの大半は、2022年に古いモデルから「価値を抽出」することを選択します。
退職すると、iPhoneの43%が取引され、7%が第三者に販売されました。それに比べて、Androidスマートフォンの14%のみが取引され、4%が販売されました。
Androidスマートフォンの54%が所有者によって保持されており、11%が家族や友人に与えられたため、ユーザーが退職したAndroidスマートフォンの価値に対して魅力的な補償を受けていないことを示しています。
| 引退したとき | iPhone | アンドロイド |
| トレードイン | 43% | 14% |
| 売れた | 7% | 4% |
| 保たれた | 23% | 54% |
| 友達や家族 | 13% | 11% |
| 紛失/盗難 | 8% | 8% |
| リサイクル | 6% | 9% |
CIRPは書いた:
「おそらく、Android携帯電話の通常のTrade-in Valuesは、それほど望ましくないトランザクションになります。あるいは、AndroidからiPhoneに切り替える顧客は、移行が新しいiOSデバイスに移行することに失敗した場合、馴染みのあるAndroidデバイスがまだ戻ってくるか、参照することを知っていることを望んでいます。」
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