Instagramでメッセージを送信または受信できませんか？ Instagram DMSが機能しなくなりましたか？多くのアイテムがこの問題を引き起こす可能性があります。インターネット接続に欠陥がある場合があります。または、iPhoneまたはAndroid用のInstagramアプリに問題がある場合があります。この問題を解決するいくつかの方法を紹介して、このプラットフォームでメッセージの送信と受信を再開できるようにします。飛び込みましょう。
Instagramでメッセージを送信または受信できない理由は、Instagramがダウンしており、アプリのキャッシュが故障していること、携帯電話のオペレーティングシステムにはわずかな問題があり、アプリのログインセッションが正しく機能していないことなどです。
目次
1。Apple iPhoneまたはAndroid電話のインターネット接続を確認してください
Instagramは、メッセージを送信および受信するために、携帯電話のインターネット接続に依存しています。携帯電話のインターネットが機能しなくなり、DMSが機能しない可能性があります。
この場合、インターネット接続がアクティブであることを確認し、確認してください。これを行うには、携帯電話でインターネット対応のアプリを起動し、Webコンテンツにアクセスすることができます。コンテンツが読み込まれない場合、接続に欠陥があります。
Wi-Fiネットワークに再び加わり、ルーターを再起動するなど、いくつかの基本的なトラブルシューティングのヒントをフォローして、インターネットの問題を修正する可能性があります。これらの方法が機能しない場合は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）に連絡して、さらにヘルプしてください。
携帯電話のインターネット接続がアクティブな場合は、Instagramのサーバーが停止に直面しているかどうかを確認してください。プラットフォームのサーバーは問題を経験している可能性があり、DMの問題を引き起こしています。
Instagramがダウンしているかどうかを確認できますダウンデテクターサイト。このサイトは、ユーザーからダウンタイムレポートを収集し、オンラインサービスがダウンしているかどうかを知ることができます。
そのサイトがInstagramがダウンしていると言っている場合、会社がサービスを復元するまで待つ以外に何もできません。それまでの間、他のインスタントメッセージングアプリを使用して、友人や家族と連絡を取り合うことができます。
3。Instagramアプリを強制して再開します
DMSが機能していない理由の1つは、Instagramアプリに不具合があることです。これらのマイナーなアプリの問題は、さまざまなアプリ機能にアクセスすることを妨げる可能性があります。
この場合、Instagramアプリを強制的に閉じて再開することにより、これらの小さな問題を解決しようとすることができます。 Androidデバイスのアプリを強制的に閉じることができることに注意してください。
- 携帯電話のアプリの引き出しを起動し、タップして保持しますInstagram、および選択しますアプリ情報。
- 選ぶフォースストップ開いた画面で。
- 選択しますフォースストッププロンプトで。
- あなたを起動しますInstagramアプリ。
4. Android電話でInstagramキャッシュをクリアします
Instagram DMSがまだ機能していない場合、アプリの保存されたキャッシュが破損する可能性があります。破損したアプリのキャッシュにより、アプリが正常に機能するのを防ぎ、多くの問題を引き起こします。幸いなことに、故障したキャッシュをクリアしてアプリを再起動できるため、悪いキャッシュを修正するのは簡単です。
アプリのキャッシュをクリアしても、アプリのアカウントデータが削除されていません。アプリ機能を使用すると、アプリがこのキャッシュを再構築します。 Androidでのアプリのキャッシュのみをクリアできることに注意してください。アプリのキャッシュされたデータを削除するには、iPhoneでアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。
- 携帯電話のアプリの引き出しを開けて、タップして保持しますInstagram、および選択しますアプリ情報。
- 選ぶストレージの使用次の画面で。
- 選択しますクリアキャッシュアプリのキャッシュされたファイルを削除します。
- あなたを起動しますInstagramアプリ。
5。IOSまたはAndroidのInstagramを更新します
携帯電話で古いバージョンのInstagramを使用している場合、それがメッセージを送信して受信できない理由かもしれません。古いアプリバージョンは多くの場合バグがあり、それらのバグを解決する1つの方法は、アプリを更新することです。
Instagramの更新により、アプリのバグが解決され、おそらく新しい機能がもたらされます。
Androidで
- 開けるプレイストアあなたの電話で。
- 探すInstagram。
- 選択しますアップデートアプリの隣にアプリを最新バージョンに更新します。
iPhoneで
- 打ち上げApp StoreiOSデバイスで。
- 選択します更新下のバーで。
- 選ぶアップデートの隣にInstagramリストに。
お勧めの読み取り：iPhoneでInstagramDMで高品質の写真を送信する方法
更新されたInstagramアプリを起動すると、DMの問題が解決する必要があります。
6. iPhoneまたはAndroid電話を再起動してInstagramDMSが機能しない
Instagram DMの問題がまだ修正されていない場合、iPhoneまたはAndroidの電話が問題を経験している可能性があります。携帯電話のシステムの問題は、インストールされているアプリに影響を与える可能性があります。
携帯電話を再起動して、電話のマイナーな問題を修正することを試みることができます。そうすることで、すべての携帯電話の機能をオフにして戻し、おそらく多くのマイナーな不具合を修正します。
携帯電話の電源を切る前に、救われていない作業を保存したことを確認してください。
Androidで
- 押し続けます力お使いの携帯電話のボタン。
- 選択します再起動メニューで。
- 開けるInstagram電話が起動するとき。
iPhoneで
- 押し続けますボリュームアップ+側またはボリュームダウン+側あなたの電話で。
- スライダーを右にドラッグして、携帯電話をオフにします。
- 押して押し続けて電話をオンにします側ボタン。
- 起動しますInstagramアプリ。
7。Instagramアカウントにサインアウトして戻ります
InstagramのDM機能を使用してメッセージの送信または受信の問題に引き続き直面している場合、アプリでのログインセッションに問題がある場合があります。このような問題は、アプリがInstagramのサーバーから新しいメッセージを取得することを防ぐことができます。
この問題を修正する1つの方法は、アプリのアカウントにログアウトして戻ることです。そうすることで、ログインセッションを更新し、現在のログイン問題を修正します。
- 打ち上げInstagramあなたの電話で。
- 下のバーでプロフィール写真を選択します。
- 右上隅の3つの水平線をタップして、選択します設定とプライバシー。
- ページの下にスクロールして選択しますログアウト[ユーザー名]。
- 閉じて再起動しますInstagram、アカウントにログインします。
8.アプリを再インストールすることにより、Instagramの直接メッセージの問題を修正します
Instagram DMSが上記の方法に従った後でも機能していない場合、アプリ自体が故障している可能性があります。このようなアプリの問題は一般的であり、アプリを削除および再インストールすることでこれらの問題を解決できます。
アプリをアンインストールすると、アプリのすべての不良ファイルがすべて削除され、アプリを再ダウンロードすると、動作する新しいアプリファイルがもたらされます。これを行うとき、アカウントデータを失うことはありません。ただし、アカウントにログインする必要があります。
Androidで
- タップしてつかみますInstagramアプリの引き出しで選択しますアンインストール。
- 選択しますアンインストールプロンプトで。
- 打ち上げGoogle Playストア、 探すInstagram、そしてタップしますインストール。
iPhoneで
- タップしてつかみますInstagramホーム画面で選択しますアプリを削除します>アプリを削除します。
- 開けるApp Store、 探すInstagram、およびダウンロードアイコンをタップします。
iPhoneまたはAndroid電話でInstagramのDM機能を復元します
Instagramのダイレクトメッセージ機能は、さまざまな理由で機能しなくなります。アプリに欠陥がある場合もあれば、携帯電話に問題がある場合もあります。いずれにせよ、上記の方法に従って問題を解決し、チャットセッションを再開できます。
ガイドがあなたを助けることを願っています。