オンラインでゲームをプレイすることは、ゲーマーがお気に入りのタイトルを楽しむためのXboxの重要なコンポーネントであるXbox Liveを通じて可能になります。ネットワークデバイスやコンソールを介してXbox Liveに接続するのに苦労している場合、あなたは一人ではありません。特定の問題は、インターネット制御メッセージプロトコルです（ICMP）インターネットサービスプロバイダー（ISP）またはネットワーク設定の主要な問題のためにXbox Liveサーバーに接続できない場合。この記事では、Xbox 360でICMPエラーを解決する手順をカバーします。
このエラーは、以下の問題のためにほとんどの場合発生する可能性があります。
- 遅いまたは不安定なインターネット接続
- あなたのホームネットワーク設定
- コンソールネットワーク設定
- 破損したシステムキャッシュ
XboxでICMPエラーを修正するにはどうすればよいですか？
最初にこれらの簡単な手順から始めることをお勧めします。
- を確認してくださいXboxサービスステータス。サービスがダウンまたはメンテナンスの予定がある場合は、運用可能になるまで待ちます。
- チェックダウンロード、アップロード、およびレイテンシ（ping）に問題がある場合。同じネットワークでPC、タブレット、またはラップトップを使用します。
- パワーサイクルネットワークデバイス - ルーターとモデム（電源コードのプラグを抜き、1分間接続します）。
- より高速で安定した接続のために、ワイヤレスの代わりにイーサネットを使用します。
問題が続く場合は、次の手順に従います。
1. Xbox Live接続をテストします
問題があなたとサーバーにあるかどうかを特定するには、ネットワーク接続を調べる必要があります。 Xbox 360を使用している場合は、次のガイドラインに従ってください。
1。を押しますガイドXboxコントローラーのボタン。
2。に移動します設定タブと選択システムオプションから。
3。今開いてくださいネットワーク設定。
4.選択有線または無線ネットワーク接続から。
5。選択Xbox Live接続をテストしますスキャンプロセスが完了するまで待ちます。
2。コンソールネットワーク設定をリセットします
Xbox Liveに接続しようとしたときにICMPエラーに遭遇した場合、ネットワーク接続設定を工場出荷時のデフォルトにリセットすることが役立つ場合があります。ネットワーク設定をリセットするには、次の手順に従ってください。
1。を押しますガイドXboxコントローラーのボタン。
2。に移動します設定タブと選択システムオプションから。
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3。開くネットワーク設定選択します有線または無線ネットワーク接続から。
4。さて、選択してくださいネットワークを構成します。
5。に移動します追加の設定タブと選択工場出荷時のデフォルトに復元します。
6. Xboxを再起動しますメインメニューから。
ℹXboxから、これらの設定をリセットすると、ワイヤレスパスワードを含むネットワーク構成が消去されることに注意してください。その結果、再び再入力する必要があります。
3。パワーサイクルXbox
ネットワークデバイスのパワーサイクリングに加えて、Xboxで同じことを行い、ICMPエラーを修正してみることをお勧めします。次のことを行います。
1Xboxコンソールをオフにするために10秒間電源ボタン。
2。コンソールが完全にオフになるまで待ちます。接続されたUSBデバイス（外部ドライブまたはUSBスティック）および他のすべてのケーブル（電源およびイーサネット）を取り外します。
3。数分後、すべてのケーブルを再接続します。 USBデバイスを添付しないでください。
4. Xboxをオンにして、問題が解決したかどうかを確認します。
4.システムキャッシュをクリアします
必要な時間：3分
時には、Xboxキャッシュが接続に混乱を引き起こし、ICMPやその他のエラーの出現につながる場合があります。キャッシュにはさまざまなファイルが含まれており、これや他のいくつかの問題を解決するには、コンソールキャッシュをクリアすることをお勧めします。
- システム設定を開きます
を押しますガイドボタンコントローラー上でナビゲートします設定>システム。
- 選択しますメモリオプション
ストレージデバイスを強調表示して押しますはい。
- クリアキャッシュ
を選択しますクリアシステム キャッシュオプションと選択はい確認する。これで、Xbox Live Connectionをテストできます。
5.ワイヤレス干渉を確認します
ワイヤレスネットワークを使用すると、ワイヤレス干渉がICMPエラーにつながる可能性があります。この問題に対処するには、ワイヤレス干渉の原因を排除する必要があります。これは、コードレス電話、電子レンジ、またはワイヤレスヘッドセットなどのさまざまなデバイスによって引き起こされる可能性があります。また、ワイヤレスチャネル番号を変更するために、ルーターの特定のモデルの指示を参照することをお勧めします。
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結論
私たちのヒントがXbox360のICMPエラーの解決に役立つことを願っています。いずれもあなたのために機能しなかった場合、連絡する必要があるかもしれませんXboxサポート。ただし、このトピックに関する他の質問や提案がある場合は、下にコメントをドロップすることをheしないでください。