QLEDディスプレイを備えた真新しいSamsungスマートテレビや古いSamsung TVモデルを備えたものであろうと、再起動は、あなたが経験しているグリッチを解決するのに役立つ簡単な修正です。
このトラブルシューティングの記事では、Samsung TVを再起動する方法を説明します。次に、これまで以上に実行するためのいくつかの追加のデバイスケアのヒントを提供します。
目次
サムスンのテレビを再起動する方法
サムスンのテレビを再起動する方法はいくつかあります。
- を押します電源ボタンサムスンでテレビリモートコントロール：電源ボタンを押してから、テレビがオフになるのを待ちます。もう一度電源ボタンを押して再起動します。テレビが応答していない場合は、数秒間電源ボタンを押し続けます。これにより、コールドブートが生じます。
- を押します電源ボタンサムスンテレビで：テレビ自体の外部電源ボタンを見つけます。通常、ベゼルに沿って、画面の正面の右隅近くのどこかにあります。テレビがオフになったら、数秒待ってから元に戻します。
- 電源アダプターのプラグを抜く：テレビが電源ボタンを介して再起動しない場合は、デバイスの電源サイクリングを試してください。ほとんどのテレビはオフになるとスタンバイモードに入るため、ソフトリセットの方が効果的です。テレビの電源コードを抜いてみてください。電源ボタンを押し続け、30秒間待って残留電力を放出します。次に、テレビを再度起動します。
注記：ぼやけたり、ファジーなテレビ画面や黒い画面など、他の問題がある場合は、単純な再起動が問題を解決しない場合があります。代わりに、Samsungのエキスパート設定メニューを介して、さらに詳細なトラブルシューティングを行う必要がある場合があります。
Samsung TVSを工場出荷する方法
テレビを再起動しても問題が解決しない場合は、ハードリセットを実行してみてください。これにより、すべてのスマートテレビデータが消去され、スマートハブにインストールしたものはすべて削除し、テレビのソフトウェアとファームウェアを工場出荷時のデフォルト設定に戻します。工場出荷時のリセットの実行方法は次のとおりです。
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- を押しますホームボタンSamsungリモートで。
- テレビを選択してください[設定]メニュー（または押しますメニューボタン）。
- 選択しますサポート>自己診断（テレビモデルによっては、次の設定もに見つけることができますシステム、一般的およびプライバシー、 または一般的な）。
- を選択しますリセットオプション、4桁のピンを入力します。デフォルトのピンコードは0000です。
- 選ぶはい、テレビが工場出荷時の設定にリセットされるのを待ちます。
注記：工場出荷時のリセットに頼る前に、テレビで自己診断を実行して、何が問題なのかを判断することができます。そうするために、押します設定、選択サポート、そして押します自己診断。また、ソフトウェアアップデートを実行してみたり、スマートハブをリセットしてテレビアプリのキャッシュをクリアすることもできます。
他のすべてが失敗した場合は、Samsungのカスタマーサポートチームに連絡してみてください。ユーザーマニュアルを実行し、テレビで何が問題になっているのかを正確に判断できるようにすることができます。あなたのテレビが壊れている場合、彼らはあなたが保証の代替を得るのを助けることができるかもしれません。