2020年から2021年の会費の間に自宅からパンデミックへと働いていた場合、ズームがどのようにルーツを取っている遠隔の労働文化に爆発したかを知っているでしょう。精巧な機能セットと大規模な会議を開催する能力のおかげで、多くの企業職場の事実上のビデオ会議ソリューションになりました。
ただし、アプリには欠陥がないわけではなく、最も一般的な問題の1つは「インターネット接続が不安定である」ズームエラーです。 Zoomを使用している人は誰でも、この問題に少なくとも一度は直面しています。それは確かです。コンピューターの「インターネット接続が不安定である」ズームエラーを修正するためのヒントを次に示します。
なぜ「インターネット接続が不安定である」エラーがズームで発生するのですか?
問題を解決するために修正を掘り下げる前に、そもそもエラーが発生する理由を理解する必要があります。エラーは自明ですが、信頼できない弱いインターネット接続など、いくつかの理由で発生します。このエラーは、インターネット接続がある場合にのみ表示されることを忘れないでください。
インターネット接続がない場合、Zoomにはエラーコード5003に「接続できない」エラーメッセージが表示されます。ビデオ通話中の画面フリーズ、長い読み込み時間、会議からの予期しない切断、通話中の悪いビデオ品質などの問題が発生しているとします。その場合、インターネット接続を調べる時が来ました。
「インターネット接続は不安定です」ズームエラーを修正します
前述したように、エラー自体は自明であり、信頼できない遅いインターネット接続によって引き起こされます。 Wi-Fi接続のルーターの範囲内にあることを確認し、イーサネットに切り替え、ルーター/モデムを再起動します。
ほとんどの場合、これらの手順は問題を修正する必要があります。ただし、エラーが続く場合は、他のヒントやトリックを探す時が来ました。コンピューターの問題を解決するためのいくつかのヒント(WindowsまたはMac)を以下に示します。
1.ルーターをリセットします
エラーを解決するための最初のステップは、インターネット接続に使用するルーターをリセットすることです。ルーターをリセットすると、すべてのキャッシュファイルが削除され、ファームウェアが更新されます。 Wi-Fiルーターをリセットする方法は次のとおりです。
1。ルーターの残りの穴を探してください(通常は背面またはルーターの下にあります)。
2。リセットホールにピンを挿入し、少なくとも5秒間保持します。
3。ユーザーマニュアルまたはルーターの背面でデフォルトのユーザー名とパスワードを確認して、もう一度ログインします。
4。 Wi-Fiの名前とパスワードを好みに変更します。
5。ズームを開いて、問題が持続しているかどうかを確認します。
2。モデムをリセットします
ルーターをリセットした後も問題に直面している場合、問題はWi-Fi信号またはイーサネット接続である可能性があります。モデムをリセットすると、ルーターをリセットした後にWi-Fi信号が機能するようになります。これがあなたがそれをする方法です。
1。電源ソケットからモデムのプラグを抜きます。
2。 10分間引き抜いてください。
3。再接続してモデムをオンにし、再起動させます。
4。コンピューターをインターネットに接続し、ズームが正常に動作しているかどうかを確認します。
3.コンピューターでネットワークトラブルシューターを実行します
ルーターとモデムが意図したとおりに機能し、問題が続くことを確認したら、コンピューターに目を向ける時が来ました。ネットワークトラブルシューターは、ソフトウェア側からインターネット接続関連の問題を解決できます。
Windowsで
1。を押しますWin(Windowsロゴ) + iキーボードのボタンを開くには設定。
2。をクリックしますシステムサイドバーのオプションと下にスクロールしますトラブルシューティング。

3。 [選択]を選択しますその他のトラブルシューター。

4。の下最も頻繁ですセクション、場所を見つけますインターネット接続クリックしてください走る。
参照:Tiktokの「インターネット接続なし」エラーを修正する8つの方法

5。開くポップアップウィンドウで、クリックしますインターネットへの接続のトラブルシューティング。

6。をしましょうネットワークトラブルシューティング問題についてはコンピューターをスキャンし、画面上の指示に従ってください
また、他のセクションに移動してトラブルシューティングを行い、ネットワークアダプタートラブルシューティングを実行して、さらに保証することもできます。
Macで
1。プレスコマンド +スペースバーキーボードで育てますスポットライト検索。
2。タイプワイヤレス診断最初の結果をクリックします。

3。をクリックします続くポップアップウィンドウのボタン。

4。をしましょうWindows diganostis問題をスキャンします。

5。画面上の指示に従って、問題がある場合は問題を修正します。
4.ネットワークをリセットします
また、コンピューターのネットワーク設定をリセットして、故障したキャッシュやその他のファイルを取り除いて、シームレスなインターネット接続を確保する必要があります。 WindowsおよびMacコンピューターでそれを行う方法は次のとおりです。
Windowsで
1。をクリックしますWindowsを持ち出すためのボタン始めるメニュー。

2。タイプCMD検索バーでヒットします入力。

3。クリックしてください管理者として実行します右ペインに。

4。コマンドプロンプトウィンドウで、実行しますIPConfig /リリース、IPConfig /Renew、 そしてipconfig /flushdns。
5。PCを再起動します。
Macで
1。行きますデスクトップをクリックしますアップルロゴ左上隅。

2。選択しますシステム設定ドロップダウンメニューから。

3。クリックしてくださいネットワーク左サイドバーのオプション。

4。ネットワーク設定でクリックしますWi-Fi。

5。クリックしてください詳細接続されているWi-Fiネットワークの隣のボタン。
6。次に、に行きますTCP/IPタブとクリックしますDHCPリースを更新します。

7。Macを再起動します。
5。DNSサーバーを変更します
問題は、ISPが提供するデフォルトのDNSサーバーにある場合があります。 Google(8.8.8.8および8.8.4.4)、Opendns(208.67.222.222および208.67.220.220)、CloudFlare(1.1.1.1および1.0.0.1)など、より信頼性の高いDNSサーバーに切り替えることができます。 WindowsおよびMacコンピューターのDNSサーバーを変更する方法は次のとおりです。
Windowsで
1。を押しますWin + iキーボードのボタンを開くには設定。

2。をクリックしますネットワークとインターネットサイドバーと選択のオプション高度なネットワーク設定。

3。クリックしてくださいより多くのネットワークアダプターオプション。

4。アクティブなネットワークアダプターを右クリックして、クリックしますプロパティ。

5。をダブルクリックしますインターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)を確認します次のDNSサーバーアドレスを使用しますオプション。

6。を入力します好ましいそして代替DNSサーバーアドレスは、[OK]をクリックします。

7。 PCを再起動します。
Macで
1。行きますデスクトップをクリックしますアップルロゴ左上隅。

2。選択しますシステム設定ドロップダウンメニューから。

3。クリックしてくださいネットワーク左側のサイドバーで、右ペインでWi-Fiを選択します。

4。接続されているWi-Fiネットワークがあります。詳細その隣のボタン。

5。に行きますDNSタブをクリックします+選択したDNSサーバーを入力するためのサイン。

6。クリックわかりましたMacを再起動します。
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不安定なインターネット接続はズームで何を意味しますか?
ズームの不安定なインターネット接続は、使用しているネットワーク接続に問題があることを意味します。このため、遅れ、スクリーンフリーズ、その他の問題が発生する場合があります。
ズームの安定性をどのように改善できますか?
高速で安定したインターネット接続に接続することにより、ズームの安定性を向上させることができます。また、HDウェブカメラビデオオプションをオフにして、使用していないときはカメラとマイクをオフにします。
ズームが切断を続けるのはなぜですか?
ズームアプリが切断を続けている場合、2つのオプションのいずれかになります。ズームアプリが時代遅れか、ネットワークが遅いかのいずれかです。アプリを更新し、信頼できるインターネットに接続して、ズームが切断されないようにすることができます。
最後の言葉
上記のトリックは、インターネット接続が不安定なズームエラーであることを解決する必要があります。ただし、問題が続く場合、問題はアプリ自体である可能性があります。アプリが更新されているかどうか、そしてそれがそうであれば、最後のオプションはZoom Customer Careに連絡することです。
