「このビデオファイルを再生できません。（エラーコード：102630）」というメッセージを継続的に受信していますか？これは、トラブルを引き起こす単一のビデオファイルまたは複数のビデオに影響を与えるサイト全体の問題である可能性があります。
エラーコード102630は、ブラウザがビデオと互換性がない、時代遅れのグラフィックスドライバーが作動する、または競合を引き起こすブラウザの拡張機能など、いくつかの要因のためにポップアップできます。
目次
ただし、心配しないでください。このガイドは、エラーコード102630のトラブルシューティングと解決に関するすべてです。複数のソリューションを検討して、通常どおりビデオを見ることに戻るのに役立ちます。
Webブラウザを更新します
Webブラウザを最新バージョンに更新して、物事を開始するのが最善です。新しいアップデートは、Webベースのビデオ形式との互換性を改善し、ストリーミングエラーの背後にある既知の問題をパッチします。
ブラウザは自動的に自動的に更新する必要がありますが、設定パネルにアクセスしていつでも再確認できます。
たとえば、Google Chromeを使用する場合は、開きますクロムメニュー、選択設定、そして選択しますクロムについてサイドバーで。次に、Chromeが最新バージョンに更新されるまで待ちます。
参照：「Windowsが指定されたデバイスパスまたはファイルにアクセスできない」エラーを修正する方法
例外はApple Safariで、ブラウザの更新がMac Systemソフトウェアの更新に関連付けられています。 macosを更新するには、開きますアップルメニュー選択しますシステム設定>一般的な>ソフトウェアアップデート。
Google WideVineを有効にします
多くのビデオホスティングサイトは、Google Widevine（復号化モジュール）に依存して、デジタルメディアコンテンツのデジタル権利管理（DRM）を実施しています。これは、モジュールが永続的にアクティブであるChromeとSafariの問題ではありません。
ただし、Microsoft EdgeやMozilla Firefoxなどの別のブラウザでエラーコード102630が発生した場合、Google Widevineが非アクティブである場合はGoogle Widevineを確認して有効にすることをお勧めします。
Microsoft Edge： タイプエッジ：//フラグアドレスバーとプレスに入力。表示される実験画面で、タイプワイドバインDRMに検索箱。次に、次のメニューを開きますワイドバインDRM選択しますデフォルトまたは有効になっています。
モジラ・ファイアフォックス：開きますFirefoxメニュー選択しますアドオンとテーマ。アドオンマネージャーが表示されたら、選択しますプラグインサイドバーで。次に、を選択しますもっと次のアイコン（3つのドット）Google Inc.が提供するワイドバインコンテンツ復号化モジュール選択します常にアクティブになります。
仮想プライベートネットワークを無効にします
仮想プライベートネットワーク（VPN）はオンラインプライバシーを改善しますが、ビデオストリーミングサービスでコミュニケーションの問題を引き起こす傾向があります。コンピューターにセットアップが1つある場合は、簡単にオフにして、エラーの背後にある理由かどうかを確認してください。
ブラウザのキャッシュをクリアします
時代遅れのWebブラウザキャッシュは、Webサイトと競合し、ビデオの読み込みを防ぎ、再生エラーをトリガーする可能性があります。エラーコード102630が持続する場合は、すべてのキャッシュされたデータをクリアして再試行します。
Google Chrome：開きますクロムメニュー、ポイントを指しますその他のツール、および選択します閲覧データをクリアします。クリアブラウザデータポップアップで、セット時間範囲にいつも、次のボックスを確認しますCookieおよびその他のサイトデータそしてキャッシュされた画像とファイル、および選択しますデータをクリアします。
Microsoft Edge：開きますエッジメニュー選択します設定。 [設定]画面で、選択しますプライバシー、検索、およびサービスサイドバーで、そしてクリアするものを選択してくださいの下閲覧データをクリアしますセクション。次に、設定します時間範囲にいつも、次のボックスを確認しますCookieおよびその他のサイトデータそしてキャッシュされた画像とファイル、および選択します今すぐクリア。
モジラ・ファイアフォックス：開きますFirefoxメニュー選択します設定。 [設定]画面で、選択しますプライバシーとセキュリティサイドバーで、にスクロールしますCookieとサイトデータセクション、および選択データをクリアします。次に、隣のボックスを確認しますCookieとサイトデータそしてキャッシュされたWebコンテンツ選択しますクリア。
Apple Safari：選択サファリ>明確な歴史メニューバーで、セットクリアにすべての歴史、および選択します明確な歴史。
DNSキャッシュをフラッシュします
DNS（ドメイン名サービス）キャッシュには、時代遅れのURL（またはWebアドレス）が含まれている可能性があり、ブラウザがビデオファイルデータを取得できないようにします。キャッシュされたDNSデータを削除して、システムにすべてをゼロから解決するように強制します。
Microsoft Windows：右クリックしますスタートボタン、選択Windows Powershell/ターミナル（管理者）、および次のコマンドを実行します。
clear-dnsclientcache
Apple MacOS：LaunchPadを開き、選択します他の>ターミナル、および以下のコマンドを実行します。
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -hup mdnsresponder
サードパーティの拡張機能を無効にします
ブラウザ拡張機能は、オンラインでできることを増やしますが、埋め込まれたメディアプレーヤーのようなWeb要素に干渉することがあります。ブラウザのアドオン管理コンソールにアクセスして、すべてをオフにします。
- Google Chrome：開きますクロムメニュー、選択拡張機能、およびすべての拡張機能の横にあるスイッチを無効にします。
- Microsoft Edge：開きますエッジメニュー、 選ぶ拡張機能、およびすべての拡張機能を無効にします。
- モジラ・ファイアフォックス：開きますFirefoxメニュー、選択アドオンとテーマ、およびすべてのスイッチを無効にします拡張機能。
- Apple Safari：選択サファリ>設定メニューバーで、に切り替えます拡張機能タブ、すべての拡張機能の横にあるボックスをチェックします。
それが役立つ場合は、エラーコード102630の原因となるアドオンを識別するまで拡張機能を1つずつ再度許可します。
ハードウェアの加速を無効にします
Chrome、Edge、Firefoxなどのデスクトップブラウザは、グラフィックス処理装置やGPUへのビデオデコードなどのリソース集約型タスクをオフロードします。ただし、パフォーマンスは向上しますが、ドライバーの互換性と他のハードウェアコンポーネントとの競合により再生エラーにつながる可能性があります。
ブラウザのハードウェアアクセラレーションを無効にし、エラー102630を修正するかどうかを確認します。
Google Chrome：開きますクロムメニュー、選択設定、そして選択しますシステムサイドバーで。次に、次のスイッチをオフにします利用可能な場合は、ハードウェアアクセラレーションを使用します選択しますリニューアル。
Microsoft Edge：開きますエッジメニュー、選択設定、そして選択しますシステムとパフォーマンスサイドバーで。次に、次のスイッチを切り替えます利用可能な場合は、ハードウェアアクセラレーションを使用します選択します再起動。
モジラ・ファイアフォックス：開きますFirefoxメニュー選択します設定。 [設定]画面で、にスクロールしますパフォーマンスセクション、次のボックスをチェックします推奨されるパフォーマンス設定を使用します、オフになります利用可能な場合は、ハードウェアアクセラレーションを使用します。
Apple Safari：Safariは、ハードウェアアクセラレーションを無効にするオプションを提供しません。
ビデオカードドライバーを更新します
ハードウェアの加速をオフにした後、エラーは消える可能性があります。ただし、ビデオパフォーマンスの途切れ途切れの場合は、グラフィックスカードの新しい更新が問題に対処するかどうかを確認してください。
PCで、グラフィックカードメーカーのウェブサイトにアクセスしてください。nvidia、AMD、インテル、など - 最新のビデオカードドライバーをダウンロードしてインストールします。オプションで、ビデオハードウェアへの追加の更新についてWindowsの更新を確認してください。スタートボタンそして、行きます設定>Windows Update。
Macで、システムソフトウェアを最新バージョンに更新すると、ビデオドライバーを自動的に更新する必要があります。システム設定アプリを開き、選択します一般的な>ソフトウェアアップデート。
別のWebブラウザを試してください
さまざまなブラウザには異なる機能があります。ビデオファイルやストリーミングプロトコルを他のものよりも優れたハンドルを扱う人もいます。上記のソリューションのいずれも機能しない場合は、別のブラウザを試してください。このアプローチは、ブラウザまたはビデオソースに問題があるかどうかを判断するのにも役立ちます。
アイデアが必要な場合は、聞いたことがないこれらの代替ブラウザをチェックしてください。
サイトのサポートサービスに連絡してください
最後に、エラーコード102630は、ホスティングサイトサーバーの破損または欠落しているビデオファイルから生じる可能性があります。複数のブラウザとデバイスでエラーが発生した場合、唯一のオプションはサイトのサポートサービスに連絡することです。
エラーのないビデオを見ることに戻ります
エラーコード102630はビデオストリーミングエクスペリエンスを弱める可能性がありますが、幸いなことに、この問題に対処するための多くの手法があります。ブラウザの更新、VPNSまたはブラウザ拡張機能の無効化、またはビデオカードドライバーの更新など、これらの方法の1つはそれを取り除くことができます。ブラウザを切り替えるか、他のすべてが失敗した場合はサイトに連絡します。