Skypeは、世界中の何百万人もの人々が使用する最も人気のあるVoIPサービスの1つです。しかし、他のVoIPサービスと同様に、Skypeは適切に動作する問題を経験することもあります。たとえば、多くのユーザーは最近、Skypeが開いていないか、Windows 11 PCでクラッシュし続けていると述べました。
したがって、SkypeアプリもWindows 11 PCで開いていない場合や絶えずクラッシュしていない場合は、考えられるすべての回避策を試してくださいこの詳細な修正トラブルシューティングガイドで共有しました。そのため、Windows 11コンピューターで動作していないSkypeを先に読んで解決してください。
SkypeがWindows 11で機能していない理由がいくつかあるかもしれません。しかし、以下は最も一般的なもののいくつかです。
- 管理者の権利の欠如
- 互換性の問題
- サードパーティのアンチウイルス
- 組み込みのWindows Defenderファイアウォール
- マルウェア、ウイルス、その他の感染ファイル
- 破損したWindowsファイル
- ネットワーク設定の問題
- 故障したWindowsアップデート
Windows 11で動作しないSkypeを修正します
以下は、Windows 11で動作しないSkypeの問題を解決するのに役立ついくつかの回避策です。
1.管理者としてSkypeを実行します
Microsoftフォーラムの一部のユーザーは、Skypeが再びクラッシュしなかったと述べました管理者の権利でそれを開く。したがって、同じことを試して、問題を修正するかどうかを確認することをお勧めします。下記のプロンプトをチェックして、管理者としてSkypeを起動できます。
1。を押しますWindowsキーキーボードでWindows検索ボックスを開き、入力しますSkypeその中に。
2。を選択します管理者として実行します検索結果から、管理者の権利を使用して開くオプション。
注記：管理者機能として実行されていない場合は、このガイドをチェックして修正してください。
3。Skypeが管理者の権利で開かれたら、それが何度も何度もクラッシュしているかどうかを確認してください。
2。互換性モードでSkypeを開きます
WindowsのSkypeプログラムは、いくつかの互換性の問題のために奇妙に動作する可能性があります。これらの互換性の問題を修正するには、実行することをお勧めします互換性モードのSkype。あなたは、同じことをして、この問題の原因を見つけるために、以下のリストされた手順に従って次のことをすることができます。
1。開きますファイルエクスプローラー アプリWindows 11 PCで、その中のリストされていないパスに移動します。
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5cSkype2。そこに着いたら、右クリックしますSkypeアプリ、および選択しますプロパティコンテキストメニューから。
3。に移動します互換性タブとチェックしますこのプログラムを互換性モードで実行します。チェックボックス。
4。を選択しますWindows 8のドロップダウンメニューからのオプション互換性モードセクション。
5。最後に、 クリックします適用するプロンプトの下部にあるボタンは、最近の変更を保存します。
3。PCを再起動します
上記の2つの回避策がSkypeアプリで問題を修正するのに役立たなかった場合は、考慮してくださいWindows PCの再起動。これにより、Skypeが適切に動作することを妨げているPCに関するすべての一時的な問題が修正されます。したがって、を使用してくださいAlt + F4ショートカットと選択を選択しますオプションを再起動しますドロップダウンメニューから。再起動したら、問題のステータスを確認してください。
4.非ミクロソフトアンチウイルスをアンインストールします
Windows 11でのSkypeの不正行為の最も一般的な原因の1つは、非ミクロソフトウイルス対策ソフトウェアです。これを念頭に置いて、お勧めしますサードパーティのアンチウイルスをアンインストールまたは一時的に無効にしますこれらの問題を引き起こす可能性があるため、PCにインストールされています。それで、同じことを試して、それがSkypeで問題を修正するかどうかを確認してください。
5.ファイアウォールをスカイプに許可します
場合によっては、Windows 11の統合されたファイアウォールがSkypeの動作をブロックしていることがわかりました。このため、PCで開いたり起動したりしていませんでした。あなたの場合にそれが同じではないことを確認するために、私たちはあなたを提案しますSkypeをWindows Defenderファイアウォールに通します。
これにより、ファイアウォールがSkypeがWindows 11 PCで動作したり開いたりしないようにすることができます。その方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。
1。起動します設定アプリWindows 11 PCでクリックしますプライバシーとセキュリティ左ペインに。
2。クリックWindowsセキュリティ次のウィンドウで、次に選択しますファイアウォールとネットワーク保護。
3。クリックしますファイアウォールを介してアプリを許可しますオプションを選択してからクリックします設定を変更しますボタン。
4。を検索しますSkypeプログラム正方形のボックスで、その隣の両方のチェックボックスをチェックします。
5。完了したら、クリックしますわかりました最近のすべての変更を保存してから、問題のステータスを確認するボタン。
6.マルウェアについては、コンピューターを確認してください
Windows 11 PCにはいくつかの感染性ファイルがある可能性があり、現在、Skypeアプリでこれらの問題を引き起こしています。したがって、私たちはあなたを提案しますクイックウイルススキャンを実行しますPCでこれらの悪意のあるファイルを見つけて削除します。以下の手順に従ってください。
1。起動します設定アプリPCで選択しますプライバシーとセキュリティ左からオプション。
2。クリックしますWindowsセキュリティオプションを選択してから選択しますウイルスと脅威の保護オプション。
3。クリックしますクイックスキャン次の画面のボタンで、デバイスのクイックウイルススキャンを開始します。
4。これで、ウイルススキャンが結果を完了して表示するために推定時間を待つ必要があります。
5。スキャンがPCにいくつかの悪意のあるファイルを見つけた場合、画面上の手順に従ってそれらを削除します。
7。DismおよびSFCスキャンを実行します
SkypeがWindows 11で動作しない理由の1つは、破損したPCファイルとWindows画像です。このため、お勧めしますDism Scanを実行しますWindows画像を修復するためにPCで。
ディスクスキャンが完了したら、SFCスキャンを実行します破損したすべてのファイルを、PCに保存されているキャッシュバージョンに置き換えて修正するため。以下の手順に従って両方のスキャンを実行できます。
1。開きますコマンドプロンプト ユーティリティWindows 11 PCの管理者として、以下のコマンドを実行します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth2。Dism Scanが完了したら、前述のコマンドを実行してSFCスキャンを開始します。
sfc /scannow3。System File Checker（SFC）スキャンが完了し、問題のステータスを確認するのを待ちます。
8.マイクとウェブカメラを確認してください
Windows 11 PCでSkypeを使用するには、システムのマイクとウェブカメラの使用を許可します。 SkypeアプリがWindows 11 PCのマイクとカメラを使用することを許可しておらず、現在この問題を引き起こしている可能性があります。以下のリストされた手順に従って、設定で同じことを確認できます。
1。開ける設定Windows 11 PCで選択しますプライバシーとセキュリティ左メニューから。
2。に向かいますアプリ権限セクションとクリックしますカメラ同じセクションのオプション。
3。次のウィンドウで、カメラアクセストグルが有効になり、を検索しますSkypeアプリ。
4。の隣のトグルを確認しますSkypeアプリでアプリにカメラにアクセスさせますセクションがオンになります。
もっと読む：Windows11で動作しないSkypeマイクを修正する方法
5。完了したら、前のウィンドウに戻り、クリックしますマイクロフォンオプション、そして同じことをします。
9.メディア機能パックをインストールします
SkypeアプリがWindows 11 PCでクラッシュしている場合は、お勧めしますWindows11PCにメディア機能パックをインストールする。これは、その不在がSkypeでこの問題を引き起こす可能性があるためです。したがって、Windows PCにメディア機能パックをインストールしてみてください。
1。開きます設定プログラムWindows 11 PCで、に移動しますアプリそのセクション。
2。拡張しますオプションの機能それをクリックしてクリックしてセクション機能を表示しますボタン。
3。検索するメディア機能パックボックス内の検索ボックスを使用して、その隣のチェックボックスにチェックします。
4。クリックします次下部のボタンを取り付けますメディア機能パックWindows 11 PCで。
10。Skypeデータフォルダーの名前を変更します
一部のユーザーはそれを言及しましたSkypeデータフォルダーの名前を変更します彼らの問題を簡単に修正しました。これにより、Windows 11 PCでSkypeを開いたときに新しいSkypeデータフォルダーが作成されました。
その結果、SkypeがWindows 11 PCまたはコンピューターで動作していない問題を修正しました。したがって、同じことを試して、問題を修正するかどうかを確認してください。以下の手順に従って試してみることができます。
1。最初に、ネットワーキング権を使用して、Windows 11 PCをセーフモードに開始する必要があります。
2。を押しますWindows + r同時にキー、タイプ％アプリデータ％その中に、を押します入力 鍵。
3。でローミングフォルダー、右クリックしますSkypeデータ、および選択します名前を変更しますコンテキストメニューから。
4。完了したら、 新しいフォルダーの名前を変更しますSkype_2またはあなたがあなたの好みに応じてしたいもの。
5。上記の手順を実装した後、セーフモードを終了し、問題のステータスを確認します。
11。Skypeをリセットして修理します
Skypeの動作に関するすべての問題を修正するための別の可能な回避策はリセットと修理。まず、Skypeを修理してからリセットして完全に新たなスタートを付けることをお勧めします。以下の手順に従って、Windows PCでSkypeをリセットおよび修復できます。
1。開ける設定Windows 11 PCでアプリ左からセクション。
2。クリックしますインストールされたアプリオプションを使用して、を検索しますSkypeアプリ同じセクションで。
3。クリックします3つのドット （…）の隣Skypeアプリ選択します高度なオプションメニューから。
4。に行きますリセットセクション、そしてクリックします修理Skypeアプリの問題を修正するボタン。
5。Skypeアプリが修復されたら、クリックしますリセットデータをクリアし、新たなスタートを付けるボタン。
12。Skypeを更新しました
PC上のSkypeプログラムには、この問題を引き起こすいくつかのバグとグリッチがある可能性があります。これを考慮して、お勧めしますSkypeを更新しますPCで、新しいアップデートがSkypeの問題のない問題を修正するかどうかを確認します。だから、そうするために以下の手順を試してください：
1。開きますマイクロソフトストアWindows 11 PCで進みます図書館セクション。
2。探すSkypeで更新とダウンロードセクションとクリックしますアップデートその隣のボタン。
3。Skypeアプリが更新されたら、PCで適切に開いているかどうかを確認してください。
13。Skypeを再インストールします
Skypeの更新が問題を修正しない場合は、考慮してください再インストールします。以下の手順に従ってください。
1。を検索しますSkypeアプリWindows検索を使用してクリックしますアンインストール結果のボタン。
2。クリックしますアンインストール次のプロンプトのボタンは、Windows PCからアプリをアンインストールします。
3。アンインストールされたら、クリックしますSkypeのMicrosoft Storeページにアクセスしてクリックしますストアアプリを入手してください。
4。クリックしますMicrosoftストアを開きます次のプロンプトのボタンとクリックします取得または インストールダウンロードします。
うまくいけば、Skypeが機能していない問題がWindows 11 PCで修正されたことを願っています。
14.ネットワーク設定をリセットします
Windows 11のPCのネットワーク設定にいくつかの問題がある可能性があります。そのため、これらの問題が現れています。この理由により、お勧めします工場出荷時のPCのネットワーク構成をリセットしますデフォルトに。
以下の手順に従って、コンピューターのネットワーク設定を簡単にリセットできます。
1。打ち上げ設定そして、検索しますネットワークリセットディスプレイの左側にある検索バーを使用します。
2。クリックします今すぐリセットします隣のボタンネットワークリセットそして、をクリックしますはいプロンプトのボタン。
それでおしまい！完了したら、SkypeがWindows 11 PCで問題の問題のステータスを確認します。
15。PCを更新します
Skypeの非稼働の理由の1つは、Windows OSの問題です。その場合、お勧めしますWindows 11 PCを更新しますインストールできる新しい更新があるかどうかを確認してください。したがって、以下の手順に従って、Windows 11 PCを更新してください。
1。打ち上げ設定コンピューターで選択しますWindows Update左からオプション。
2。クリックします更新を確認してください上部のボタンは、新しいWindowsの更新をスキャンしてインストールします。
3。インストールする新しいアップデートがある場合は、クリックしますダウンロードしてインストールします 全て同じことをするボタン。
16. PCをWindows 10に戻します
Microsoftフォーラムの一部のユーザーは、Windows 10をWindows 11に更新した後、Skypeが動作を停止したと言いました。Windows 11 PCをWindows 10に戻しますこれらの問題を排除するため。
上記の手順を確認して、Windows 11 PCをWindows 10に戻す方法を知ることができます。
1。に行きます回復のセクション設定アプリクリックします戻って行きます下のボタン回復オプション。
2。でWindows 10に戻りますプロンプト、以前のバージョンに戻る理由を選択します。
3。クリック次、 それから結構です、そして、あなたが最後の質問に到達するまで質問に答え続けてください。
4。最後に、をクリックします戻って行きます Windows 10へWindows 10に戻るプロセスを開始するボタン。
17. SkypeのWebバージョンをお試しください
上記の回避策を適用した後でもSkypeが正しく機能しない場合は、Webバージョンの使用を検討してください。 SkypeのWebバージョンには、同じインターフェイスと機能があります。クリックできますここSkypeのWebバージョンに移動し、アカウントにサインインします。
FAQ
なぜSkypeがWindows 11で機能していないのですか？
マルウェアやウイルス、破損したシステムファイル、ネットワーク設定の問題、Windows Updateの故障など、Windows 11でSkypeが不十分な理由がいくつかある可能性があります。
Windows 11でSkypeクラッシュを修正するにはどうすればよいですか？
SkypeアプリがWindows 11 PCで常にクラッシュしている場合は、試してみてください管理者として開く。これが役に立たない場合は、問題を修正するのに役立ちます。PCで更新または再インストールすることを検討してください。
SkypeはWindows 11でサポートされていますか？
はい、SkypeはWindows 11で動作します。Windows11で動作するだけでなく、Windowsの古いバージョンでも機能します。
Windows 11でSkypeを更新するにはどうすればよいですか？
Native MicrosoftストアからWindows 11コンピューターのSkypeアプリを更新できます。
Windows 11にSkypeをリセットするにはどうすればよいですか？
以下のパスに従って、Windows 11 PCでSkypeプログラムをリセットできます。
[設定]> [アプリ]>インストールされたアプリ> [Skype]> [詳細]オプション> [リセット]> [リセット]ボタンをクリックします
うまくいけば、SkypeがWindows11 PCで作業していないことが修正されます
Skypeは、世界中の連絡先とつながる素晴らしい方法です。ただし、SkypeアプリがWindows 11 PCで開いていないか、常にクラッシュしていないため、現在はそうすることができません。
このため、Windows 11でSkypeが機能しない問題を修正するためにいくつかの可能な回避策を共有しました。Windows11PCでSkypeで同様の問題に直面している場合、今すぐ修正されたことを願っています。あなたがそれを正常に修正した場合、どの回避策があなたがそうするのに役立つかを私たちと共有してください。