PlayStation 4の「システムストレージステータスのチェックステータス」画面は、通常、予期しない停電またはシステムのクラッシュ後に起動すると表示されます。コンソールが内部ストレージをスキャンして潜在的なエラーを識別および解決していることを示すため、これは良いことです。
ただし、PS4が長期にわたって「システムストレージステータスをチェックする」か、同じ画面にループする「システムストレージステータスのチェック」に固執しているとします。その場合、内部のデータにアクセスしたり認識したりするのが困難なデバイスファームウェアなど、ハードディスクドライブの問題を示唆する場合があります。
目次
ハードドライブが失敗していると結論付ける前に、いくつかのトラブルシューティング手順を試して問題を解決し、PS4の「システムストレージステータス」画面を通過することができます。少なくとも、ストレージユニットを交換する前に、ブートループから出てデータをバックアップできるはずです。
待ってください
PS4のスタートアップエラーに対処する場合、忍耐強くなります。たとえば、コンソールは、特に多数のエラーが検出された場合、ファイルシステムの問題を修正するためにバックグラウンドで複数のタスクを実行している可能性があります。先に進む前に、少なくとも1時間はコンソールを放っておくことをお勧めします。
パワーサイクルを実行します
待機しようとしたが、「システムストレージステータス」進行状況インジケーターがPS4で凍結されているように見えますが、パワーサイクルを開始する時が来ました。
パワーサイクルは、ハードウェア関連のグリッチによって引き起こされる予期しない問題を解決します。また、USBアクセサリを切断すると、外部デバイスがブートプロセスに干渉しないようにします。
- PS4を完全にオフにして、力コンソールがビープ音を鳴らし、画面が空白になるまでボタン。
- コンソールの背面から電源、HDMI、ネットワーキングコードを取り外します。
- コントローラー、アダプター、外部ハードドライブなど、すべてのUSBアクセサリを切断します。
- 少なくとも20分間待って、電源とHDMIコードを再接続します。
- USBアクセサリを接続せずにPS4をオンにします。
- コンソールが正常に起動するかどうかを確認してください。もしそうなら、ネットワークケーブルとアクセサリーを自由に再接続してください。
セーフモードで起動してトラブルシューティングを行います
セーフモードは、PS4の特別な環境であり、基本的な機能でコンソールを起動し、さまざまなトラブルシューティングツールにアクセスできます。パワーサイクルにもかかわらず問題が持続する場合は、SAFEモードでPS4をトラブルシューティングする必要があります。
PS4セーフモードを入力します
PS4をセーフモードにブートするには、次のことが必要です。
- PS4をオフにします。
- 押し続けます力ボタン、2回目のビープ音の後にリリースします（約7秒後）。
- デュアルショックワイヤレスコントローラーをUSBケーブルでコンソールに接続し、詩ボタン。
PS4セーフモードでのトラブルシューティング
セーフモードは、機能不全のPS4をトラブルシューティングする多くの方法を提供します。それでも、以下の2つのオプションは、永続的な「システムストレージステータス」画面またはブートループを解決する場合に最も関連性があります。
- デフォルト設定を復元します：データを削除せずにPS4を元の設定にリセットし、壊れた設定構成に起因する問題を修正します。
- データベースを再構築します：コンソールのハードドライブをスキャンし、すべてのコンテンツの新しいデータベースを作成します。操作には数時間かかりますが、通常、データの破損によって引き起こされる起動エラーを修正します。
上記の修正を実行しているにもかかわらず、PS4が「システムストレージステータスのチェックステータス」画面に繰り返し起動する場合、コンソールのシステムソフトウェアを再インストールする時が来ました。あなたはあなたのすべてのデータを失うでしょう。ただし、保存したファイルとメディアのバックアップがある場合は、その後すべてを復元できます。
USBフラッシュドライブを作成します
PS4のシステムソフトウェアを再インストールするには、PCまたはMacコンピューターを使用してコンソールのシステムソフトウェアを含むUSBフラッシュドライブを準備する必要があります。それをするために：
- USBフラッシュスティックを少なくとも2GBのストレージ容量とPCまたはMacに接続します。
- EXFAT形式でストレージデバイスをフォーマットします。
PC：ファイルエクスプローラーのフラッシュドライブを右クリックして選択します形式。 [フォーマット]ダイアログで、設定しますファイルシステムにexfat選択します始める。
マック：LaunchPadを開いて選択します他の>ディスクユーティリティ。ディスクユーティリティアプリで、コントロール- フラッシュドライブをクリックして、選択します消去します、 セット形式にexfat、および選択します消去しますまた。
- ラベルのあるフォルダーを作成しますPS4新しくフォーマットされたドライブ内で、次にサブフォルダーがマークされていますアップデート。
- Webブラウザを開いて、Sony'sにアクセスしますPS4コンソールページでシステムソフトウェアを更新する方法。
- を選択しますPS4コンソール再インストールファイルボタン。
- ブラウザがPS4のシステムソフトウェアをダウンロードするまで待ちます。
- ダウンロードしたものをコピーしますps4update.pupにファイルしますアップデートフラッシュスティックのサブフォルダー。
- PCまたはMacからUSBドライブを排出します。
PS4システムソフトウェアを再インストールします
これで、USBを介してPS4のシステムソフトウェアを再インストールする必要があります。ここに 'ショー：
- PS4をセーフモードにします。
- フラッシュスティックをPS4に接続します。
- 選択しますPS4を初期化する（システムソフトウェアを再インストールする）。
- PS4がUSBを介してシステムソフトウェアを再インストールするまで待ちます。
- 画面上の手順を使用して、PS4をゼロからセットアップします。
別のUSBドライブにバックアップされたデータがある場合は、接続して設定>システム>バックアップ そして 復元する>PS4を復元しますデータをコピーします。
データがPlayStation Plusにバックアップされている場合は、設定>アプリケーション保存データ管理>オンラインストレージに保存されたデータ選択しますシステムストレージにダウンロードしますデータをダウンロードします。
PS4ストレージドライブを交換するか、Sonyにお問い合わせください
PS4の「チェックシステムストレージステータス」ブートループがランダムにまたは絶えず再発する場合、障害の内部ストレージに対処する可能性があります。
ハードドライブを交換する場合は、新しい2.5インチSATAドライブ（HDDまたはSSD）、フィリップスドライバー、最新のPS4ファームウェアを備えたUSBドライブが必要です（手順については上記のセクションを確認してください）。
次に、確認しますSonyのPS4ハードドライブ交換チュートリアル元のPS4、PS4 Slim、およびPS4 Proモデルでステップが異なるため、ハードドライブの交換に関するステップとイラストの場合。幸いなことに、このプロセスは複雑ではなく、次のことが関係しています。
- PS4からすべてのケーブルのプラグを抜きます。
- コンソールのストレージユニットベイカバーを削除します。古いモデルでは、ドライブを表示するには上部パネルを削除する必要があります。
- 取り付けブラケットとともにHDDを取り出します。
- ブラケットからHDDを外します。
- 既存のドライブを新しいHDDまたはSSDに交換し、ブラケットにねじ込みます。
- コンソール内の新しいドライブを再挿入し、ベイカバーまたはパネルを閉じます。
- PS4をセーフモードに起動し、USBを介してシステムソフトウェアを再インストールします。
あなたのPS4がまだ保証下にある場合、またはあなたがハードドライブの交換について確信が持てない場合、PlayStationサポートにお問い合わせください。ソニーは、保証のステータスと問題の性質に応じて、修理または交換サービスを提供できます。
PS4の保存ファイルとメディアを定期的にバックアップします
「チェックシステムストレージステータス」ブートループでPS4を扱うのは難しい場合があります。それを待ったり、パワーサイクルを実行したりするなど、簡単なソリューションから始めます。これらが機能しない場合は、安全モードで高度なトラブルシューティングを実行します。最後に、ストレージドライブの交換やSonyの支援を求めるなどのハードウェアソリューションを検討してください。
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劇的な修正に頼らずにコンソールを動作させた場合、HDDのデータを継続的にバックアップしていない場合は、既に行っていない場合が最善です。ハードドライブが失敗している場合、エラーが再び発生するのは時間の問題です。