ショーや映画をストリーミングしようとしている場合、ディズニーとエラーコード41が表示されます。つまり、表示しようとしているコンテンツは、ディズニーのサーバーから利用できないことを意味します。このエラーコードを見ることができる理由と、問題を修正しようとする多くの理由があります。 Disney Plusのエラーコード41を以下に修正する方法について説明します。
Disney Plusで利用できなくなったコンテンツをストリーミングしようとすると、エラーコード41が表示される場合があります。これは正しい管理コードであり、Disneyが映画をストリーミングしたりショーをストリーミングしたり、サービスから削除されたりする権利がなくなることを意味します。また、インターネット接続の問題が発生している場合、またはDisney Plusサーバーに問題がある場合、または新しいリリースなどの特定のタイトルがトラフィックの急増を経験している場合にも表示される場合があります。
目次
Disney Plusエラーコード41はどのように見えますか？
Disney Plusでエラーコード41が発生すると、通常、次のメッセージが表示されます。「ごめんなさいが、リクエストしたビデオを再生できません。もう一度やり直してください。問題が続く場合は、Disney+ Help Center（エラーコード41）にアクセスしてください。」
ディズニーとエラーコードを修正する方法41
問題を解決するために試してみるべきことがたくさんあるので、ディズニープラスで何かを表示しようとしている間にエラーコード41を取得し続けてもパニックに陥らないでください。次の修正リストを使用して、そのうちの1つが問題を解決するまで進みます。
Disney Plusがダウンしているかどうかを確認してください
まず、ディズニープラスが実際にダウンしているかどうかを確認するのは良い習慣です。次のようなサイトを使用できますダウンデテクターサービスがダウンしているかどうかを確認するか、ソーシャルメディアをチェックして、他の人が同様の問題を経験しているかどうかを確認します。残念ながら、サービスがダウンしている場合、それが戻ってくるのを待つ以外にできることはあまりありません。
ネットワーク接続を確認してください
ディズニーのサーバーが稼働していると仮定すると、次のステップはインターネット接続を確認することです。ネットワーク接続がエラーコード41を引き起こしている可能性があります。別のサービスでストリーミングを試みるか、他のいくつかのWebページをロードして、接続していることを確認してください。また、ディズニープラスのストリーミングHDコンテンツと4K UHDコンテンツをストリーミングするには25.0Mbpsの最小速度が必要なため、インターネット速度をテストする価値があります。
ルーターとモデムを再起動します
この段階では、ネットワーク接続の問題が発生している場合は、ルーターとモデムを再起動することをお勧めします。壁からプラグを抜き、数分間抜き出したままにしてから、プラグインして再起動します。コンピューター、電話、スマートテレビ、またはテレビストリーミングデバイスを監視しているかどうかにかかわらず、ストリーミングデバイスも同時に再起動することをお勧めします。
ビデオをリロードまたは更新します
エラーコード41は、表示しようとしているビデオをリロードまたは更新するだけで解決できる場合があります。グリッチやバグがWebプレーヤーまたはアプリの失敗を引き起こす可能性があり、できれば、コンテンツをリロードまたは更新すると、正常に再生されます。
別のビデオをストリーミングしてみてください
まだエラーコード41が表示されている場合は、Disney Plusで別のビデオをストリーミングしてみてください。他のショーや映画を再生できることがわかった場合、これはあなたが見ようとしていた最初のビデオに権利管理の問題があることを示している可能性があります。この場合、Disney Plusのサポートに連絡して、何かが間違っているかどうか、または将来コンテンツを見ることができるかどうかを調べてください。
別のデバイスを使用します
携帯電話、コンピューター、またはスマートテレビでストリーミング中にディズニープラスでエラーコード41が表示されている場合でも、問題が持続しているかどうかを確認するために別のデバイスに切り替えてみてください。複数のデバイスで同じエラーコードが表示されている場合、これはDisney Plusがダウンしていることを意味します。または、ストリーミングしようとしていた特定のコンテンツの権利管理の問題である可能性があります。
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Disney Plusアプリを再インストールします
他のすべてが失敗した場合、ディズニープラスアプリの削除と再インストールは通常、良い動きです。 Webプレーヤーを介してコンピューターで視聴している場合、これは明らかにできませんが、コンピューター、テレビストリーミングデバイス、スマートテレビ、または携帯電話のアプリを使用している場合は、アプリを削除してからダウンロードして再インストールできます。パスワードを忘れないでください。ただし、アプリに戻るにはパスワードが必要です。
Disney Plusサポートにお問い合わせください
上記の修正が問題を解決し、エラーコード41が表示されない場合、Disney Plus Support for Helpに手を差し伸べる時が来ました。 24時間年中無休で連絡することができますヘルプセンター。下にスクロールして選択するだけで、もっと助けが必要ですか？
うまくいけば、上記の修正の1つがあなたのために機能し、あなたが元々見ようとしていたショーや映画をストリーミングすることに戻ってきました。そうでない場合、ディズニープラスがダウンしている場合は、HBO Maxで最高のショーや映画をチェックアウトしたり、プレイしたりするなど、自分を楽しませる他の方法を見つける必要があるかもしれません。Xboxのトップサバイバルゲーム。または、サポートのために手を差し伸べることができます。彼らは通常、問題を解決し、視聴に戻るのを助けることができます。