Appleサポートに連絡する方法：Appleデバイスのヘルプを取得する

Appleデバイスやサービスで問題に遭遇した場合、または新しいAppleユーザーであるかどうか、私たちのようなWebサイトはソリューションを見つけるのに適した場所です。ただし、Apple ID、サブスクリプションプラン、注文ステータス、修理オプション、払い戻し、または個人の1対1のサポートに関する特定の情報が必要になる場合があります。このような状況で最良の選択肢は、ライブチャット、電話、または電子メールを介してAppleサポートに連絡することです。

iPhone、iPad、Mac、またはWindows PCからAppleのカスタマーサポートチームに連絡するための正確な手順をすばやく見せてください。後で、Appleの天才との予約をスケジュールし、地元の店のタイミングなどを見つける方法も見られます。

Appleサポートを呼び出す方法や彼らからのコールバックをスケジュールする方法

上記の手順に従うと、チャットやその他のオプションに加えて、Appleからコールバックを取得するオプションが表示されます。電話番号、いくつかの基本的な詳細を入力するだけで、Appleのカスタマーケア担当者があなたに電話して問題を解決するのを手伝います。

ケースを提起して、準備ができたら電話をかけることもできます。より速いサポートのためにケースIDを引用してください。

Appleをオンにすることができます（800）私のアプリ、つまり（800–692–7753）。より多くの連絡先番号を見るには、このリンクにアクセスしてください。

ヒントの場合：Appleが新しい発表を行うときは、適切なものに向かいますアップルニュースルーム役職。公式メディア/プレスの連絡先番号があります。

iPhoneとiPad用のAppleサポートアプリは、問題を解決するのに最適な場所です。始めてくださいアプリのダウンロードアプリストアから。それを開くと、デバイスの詳細とトピックのリストがあります。ここから選択してください。

または、タップします<Products登録されているすべてのAppleデバイスを表示し、そこから選択します。

Appleの代表者に連絡するには、適切なトピックを選択し、サブトピックを選択します。最良のオプションといくつかの役立つ記事が表示されます。下部にスクロールすると、連絡先オプションが表示されます。 1つをタップします（次のようにチャットまたは電話）助けを得る。

問題とタグをツイートできます@apsupport。数時間で、彼らはおそらく返信し、Twitterの直接メッセージに移動するか、サポート記事を手伝ってくれるように頼みます。

または、開くこともできますApple SupportのTwitterプロファイルそこからプライベートTwitterメッセージを直接送信します。

Apple Storeで予約する方法

デバイスが修理または物理的な検査が必要な場合は、Apple Store（CALLの天才サポート）またはローカル/近くのAppleが許可されたサービスセンターの1つで予約を設定することをお勧めします。 Webを使用して、予約またはAppleサポートアプリを設定できます。

Appleサポートアプリを使用します

Web経由

地元のアップルストアと訪問時間を見つける方法

あなたの地元の店を訪れたいが、タイミングを知らない？ Apple'sに向かうだけですストアページを見つけます。

ここで、郵便番号または場所を入力します。あなたがそれを知っているなら、あなたは店の名前を使用することもできます。結果ページには、「午前10時にオープン」（またはそれぞれの店舗時間）が表示されます。 Apple Storeの住所、電話番号、指示、1週間の店舗の営業時間などを見るには、店名の1つをクリックします。