いくつかのWindows 11/10ユーザーは、睡眠から目覚めた後、時には再起動またはロックの後にWindowsの生体認証が機能しなくなったことを報告しています。一部のユーザーは、「ユーザーモードドライバークラッシュ」とエラーの経験があると報告しています。Windows Biometric Service Serviceは予期せず終了しました」Windows ViewerのWindowsの生体認証問題のトラブルシューティングを試みたとき。
Windows Biometric Service Serviceは予期せず終了しました。これを1回行っています。次の是正措置は6000ミリ秒で取られます。サービスを再起動します。
このガイドは、ソリューションのリストを提供することにより、これらの問題のトラブルシューティングと修正に役立ちます。
ソリューション1：SFCスキャンを実行します
システムファイルチェッカースキャンから始めましょう。 SFCスキャンは、問題の原因となる可能性のある破損または破損したシステムファイルを修正します。
1. [スタート]メニューを押し、「」と入力します。cmd "、右クリックしますコマンドプロンプト、および選択を選択します管理者として実行します「。
2。コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドと押してください。入力：
sfc /scannow
3。スキャン後、PCを再起動します。
ソリューション2：ウィンドウを更新します
1.押してWindows設定アプリを開きますWindows + i。
2。「Windows Update」タブとクリックをクリックします更新を確認してください「。
3.新しい更新がある場合は、ダウンロードしてインストールしてください。
ソリューション3：Windows Biometricsサービスを有効にします
1。押しますWindows+r、 タイプ "services.msc "、そしてEnterを押してサービスツールを開きます。
2。さて、「」を見つけてダブルクリックします。Windowsバイオメトリックサービス「。
3。[プロパティ]ウィンドウで、「」を選択します。自動」からスタートアップタイプそして、「」をクリックします。始める" ボタン。
4。その後、[]をクリックします。適用する" そして "わかりました「。
Biometrics Serviceを再起動しない場合、グループポリシーエディターで生体認証が有効になっているかどうかを確認できます。
1. [実行]ダイアログボックスを開き、「」と入力します。gpedit.msc」とクリックしますわかりましたグループポリシーエディターを開く。
2。グループポリシーエディターで、次の場所に移動します。
コンピューター構成>管理テンプレート> Windowsコンポーネント>バイオメトリック
3.次のポリシーのそれぞれをダブルクリックして、「」を選択します。有効になっています」ポリシーごとに：
- 生体認証の使用を許可します。
- ユーザーが生体認証を使用してログオンできるようにします。
- ドメインユーザーが生体認証を使用してログオンできるようにします。
4。次に、クリックします」適用する" そして "わかりました各ポリシーについて。
5.グループポリシーエディターを閉じて、システムを再起動します。
ソリューション4：ドライバーを更新します
1. Windowsの設定を開き、「」に移動します。Windows Update「。
2。右ペインで、「」をクリックします。高度なオプション「。
3。下追加のオプションメニュー、「」をクリックします。オプションの更新」。
4。クリックしますドライバーの更新拡張するメニュー。
5.利用可能なすべての更新を選択し、[]をクリックします。ダウンロード＆インストール「。
ソリューション5：ローカルアカウントに切り替えます
1. Windows設定を開きます。
2。アカウント」>「「あなたの情報」。
3。「」をクリックします代わりにローカルアカウントでサインインします」設定リンク。
4。クリックします」次「。
5。プロンプトで、Microsoftアカウントのパスワードを入力します。
お勧めの読み取り：修正：Windows Defenderの脅威サービスがエラーを停止しました
6.次に、新規または既存のローカルアカウントにユーザー名とパスワードを入力します。
7。最後に、「」をクリックします。サインアウトして終了します「。
8。その後、ローカルアカウントにサインインして、Windowsの生体認証が停止したかどうかを確認します
ソリューション6：Windows Hello Biometricsをリセットします
1.ファイルエクスプローラーを開き、「」という名前の新しいフォルダーを作成します。winbiobackup」ローカルドライブの任意の場所。
2。次に、次のディレクトリに移動します。
C:WindowsSystem32WinBioDatabase
3。コピーしますデータ内部のファイルwinbiodatabaseフォルダーは、作成した新しいフォルダー（winbiobackup）に戻り、そこに貼り付けます。何かがうまくいかない場合に備えて、これはただのバックアップです。
4.次に、元のファイルを削除しますwinbiodatabaseフォルダ。
5。その後、コンピューターを再起動して、生体認証を再登録します。
ソリューション7：ウィンドウをリセットします
以前のソリューションが問題を修正していない場合は、PCをリセットしてみてください。これにより、個人のファイルを保持しながらWindowsを再インストールしますが、インストールされているすべてのアプリとWindowsの設定が失われます。
それでおしまい。