Windows 11/10 システムで Microsoft Office エラー コード 0xC0070057 を確認できる限り、パニックになる必要はありません。これは最も頻繁に発生する問題で、Microsoft Office のインストール、ライセンス認証、または更新を実行しているときに発生する可能性がありますが、Word、Excel、PowerPoint、Outlook などの必要なプログラムの使用がブロックされるだけです。
このエラーは通常、軽微な構成上の欠陥、インストール ファイルの破損、または Office アカウントの問題を示します。ただし、修理するのに技術の専門家である必要はないため、これには十分な理由があります。 Office アプリの復元プロセスはわずか数ステップで完了し、元の状態に戻すことができます。
このチュートリアルでは、Microsoft Office エラー コード 0xC0070057 が発生する理由を説明し、Windows 11 および 10 でエラーを修正するためのテスト済みの最良の 7 つの方法も紹介します。
解決策 1: デバイスがオフラインであるか、ネットワークの問題が発生していないかを確認する
場合によっては、PC がインターネットに接続されていないか、ネットワーク接続が不安定であるために、このような障害が単純に発生することがあります。次の手順に進みます。
- Wi-Fi またはイーサネット接続能力があることを確認してください。任意のサイトを開いて接続を証明してください。
- ネットワークが不安定な場合は、ルーターを再起動するか、ネットワークを変更してください。
- ネットワークが接続されたら、オフィスを再起動して再確認してください。 Office の検証とライセンス認証には高品質のインターネット接続が必要なため、トラブルシューティングの最初のステップとして行う必要があります。
解決策 2: 競合を引き起こす可能性のある最近の Windows アップデートをアンインストールする
Microsoft Office 0xC0070057 エラー コードは、バグのある Windows アップデートまたは不完全な Windows アップデートによって発生する可能性もあります。最近 Windows アップデートを行ったばかりの場合は、それを削除してみるのもよいでしょう。
1. 「Win + I」をクリックして「設定」にアクセスします。 Windows Update で、[更新履歴] に移動します。
2. [アップデートのアンインストール] をタップし、最新のアップデートを特定して [アンインストール] をクリックします。
PC を再起動します。それを行った後、もう一度 Office を開き、エラーが消えたかどうかを確認します。
解決策 3: 職場または学校のアカウントで Microsoft Office に再サインインする
エラーの背後にある理由は、組織または学校を使用して Microsoft 365 を使用している場合にサインインの競合が発生している可能性があります。これは、単純なログアウトとログインでソートできます。
1. Microsoft Office プログラム (Word、Excel など) を開きます。
2. 右上にあるプロフィール アイコンをクリックします。 「サインアウト」を選択します。
3. すべての Office アプリを閉じます。アプリケーションをもう一度再起動し、職場または学校のアカウントでログインします。これにより、アカウント セッションと Office ライセンスの同期が更新されます。
解決策 4: 2 段階認証を一時的に無効にする
2 段階認証はセキュリティ上非常に便利ですが、アカウントの Office 認証がブロックされる場合があります。これを無効にすることも、エラー コード 0xC0070057 の場合の一時的な解決策として適している可能性があります。
1. Microsoft アカウントのセキュリティ ページに移動します – 「https://account.microsoft.com/security”。
2. Microsoft プロファイルを使用してサインインします。
3. 2 段階認証を使用する場合は、[オフにする] を選択します。 Office に再サインインしてみます。
4. 問題が解決したら、2 段階認証を再度有効にします。これにより、アカウントのアクティベーションのプロセスがより簡単かつ安全になります。
解決策 5: AppData フォルダー内の破損したアカウント情報ファイルを削除する
場合によっては、アカウントに保存されているデータが破損し、Office のセットアップまたはライセンス認証の失敗 (0xC0070057) が発生する可能性があります。 AppData フォルダー内の古いファイルを削除すると、これが容易になります。
もっと詳しく知る：Microsoft、「Office」から「Microsoft 365」へのブランド変更を発表
1. Win + R で「ファイル名を指定して実行」ボックスをアクティブにし、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
%appdata%Microsoft
2. Office フォルダーを見つけます。 Office アカウントまたは Office Identity サブフォルダーを消去します (可能な場合)。
3. コンピュータを再起動します。 Microsoft Office を開き、資格情報を再入力します。
これにより、古い証明書や互換性のない証明書が削除され、Office によって新しい構成ドキュメントが再生成されます。
解決策 6: コマンド プロンプトから /leave コマンドを実行する
これは、バックグラウンドでの Office ライセンスまたは同期操作の結果である場合があります。 /leave コマンドを実行すると、スタックした古い Office セッションを中断できます。
1. すべての Microsoft Office プログラムを閉じます。
2. Win + S キーを使用して「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択します。
3. コマンド プロンプト ウィンドウに入力します。
dsregcmd /leave
中に入って Enter を押します。
解決策 7: Microsoft Office アプリを修復またはリセットする
上記の解決策が失敗した場合、Office のインストール ファイルが破損する可能性があります。これらは、Windows に組み込まれている修復またはリセット オプションを使用して簡単に修復できます。
1. Win + I キーを押して、[アプリ] > [インストールされているアプリ] に移動します。
2. リストから Microsoft Office を見つけます。三点アイコンをクリックし、「詳細オプション」または「変更」を選択します。
3. まず「クイック修復」を選択します。
4. 問題が解決しない場合は、[オンライン修復] ボタンを選択します。これにより、0xC0070057 などの重大な欠陥が修正される傾向があります。
よくある質問 (FAQ)
Microsoft Office エラー コード 0xC0070057 の原因は何ですか?
この間違いは、間違ったインストール ファイル、サインインの問題、または Office のセットアップに影響を与える Windows の更新プログラムでよく発生します。
Office をアンインストールせずに Office エラー 0xC0070057 を修正できますか?
はい！ほとんどの場合、サインアウトして再度サインインするか、Office を修復するか、アカウント キャッシュ ファイルを削除することで、再インストールすることなく修正できます。
Windows 11 では、Windows 10 よりも多くの Office ライセンス認証エラーが発生しますか?
必ずしもそうとは限りません。このエラーは、OS ではなく、アカウントの同期やファイルの破損の問題でいずれかのバージョンで発生する可能性があります。
2 段階認証を無効にしても安全ですか?
トラブルシューティングの際に一時的にのみ実行してください。問題を修復した後、Microsoft アカウントを保護するために電源を再度オンにします。
それでおしまい！