Appleは、iOS 9にアップグレードした後にパフォーマンスが低下したために2015年に提起された集団訴訟の一環として和解に達しました。ニューヨークとニュージャージー州で提起された訴訟は6年間引きずり出され、Appleは最終的に15ドルを支払うことで解決することに合意しました。
IOS 9の更新で、AppleはMetal APIを導入し、アプリがCPUとGPUをより効率的に使用するため、パフォーマンスが向上すると主張しました。 iOS 9でサポートされているデバイスの1つはiPhone 4Sでしたが、実際の現実は大きく異なりました。アップグレード後、ユーザーはパフォーマンスが向上する代わりに、iOS 9がデバイスを大幅に遅くしていることに気付きました。 Appleは、iOS 9がパフォーマンスを向上させたと誤ってマーケティングしたと非難されました。
和解の一環として、Appleは訴訟が提起されたニューヨークとニュージャージー州で、それぞれ15ドルのiPhone4Sユーザーに15ドルを支払うために2,000万ドルを割り当てます。これらのユーザーは、iPhone 4SでiOS 9をダウンロードし、パフォーマンスが遅いという宣言を提出する必要があります。このようなユーザーは、iPhone 4Sごとに15ドルの支払いを申請できます。
Appleは、ユーザーが連絡先の詳細やiPhone 4Sのシリアル番号など、情報を提供できるWebサイトを作成します。それに基づいて、適格なユーザーは支払いを受け取ります。ただし、iPhone 4Sのシリアル番号はオプションであるため、デバイスでiOS 9に実際に問題に直面した場合、Appleがユーザーをどのように質を高めることができるかは不明です。
顧客の観点から見ると、iPhone 4Sは2011年にリリースされました。2015年にIPhone 4Sを保持していたユーザーでさえ、クラスアクション訴訟が提起された場合、まだデバイスがあるとは考えにくいです。
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AppleがiPhoneのパフォーマンスやバッテリー寿命に影響を与えるソフトウェアアップデートのリリースに問題に直面したのはこれが初めてではありません。同社は、世界中のiPhoneモデルのパフォーマンスを調整することに関する多くの訴訟の受信側にいます。これは、Appleがユーザーにアップグレードを強制するために意図的に古いiPhoneを遅くしているとユーザーが主張したため、「計画された陳腐化」という用語につながりました。
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