アップルの修理慣行は、フランスの環境保護主義者からの批判に直面しています

フランスの環境グループは、iPhoneの修理のために許可されていないスペアパーツの使用に関するAppleの制限に対して苦情を申し立てました。

Appleは、右からの強い圧力に直面した後、2022年4月に「セルフサービス修理」プログラムを開始しました。これにより、ユーザーはiPhone 13、iPhone 12、およびiPhone SE（第3世代）モデルのDYI修理用の修理マニュアルと本物のAppleパーツとツールを購入できます。

8月、M1チップを備えたMacBookのセルフサービス修理が発売されました。最近、Appleは、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、ポーランド、スペイン、スウェーデン、イギリスのヨーロッパ諸国のセルフサービス修理プログラムを拡大しました。

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Appleは、修理のためのスペアパーツの使用を制限しています

ロイター報告フランスの環境保護主義者は、修理で使用される部品が本物であることを確認するために、ブランドコンポーネントをシリアル番号で使用するというAppleの実践を標的にしています。この実践により、一部の製品を修理する可能性が制限されています。「Halte L'Obsolescence Programee」（HOP）は次のように述べています。

苦情に文書化された多くのケースでは、誤動作は、Appleのソフトウェアによって許可されていない、同一で元の部品でさえ、デバイスが修理されている場合に見られます。

協会の共同設立者であるサミュエル・ソーヴェージュは次のように付け加えました。

Appleが独立した修理と再調整の開発を妨げたい場合、正義はこれらの時代錯誤的で無責任で違法な慣行を妨げなければなりません。

フランスの法律が製品の寿命を慎重に削減して交換レートを引き上げることを禁じているため、Appleは、当時のOSバージョンに更新した後、スマートフォンが遅くなることを所有者に通知しなかったため、2020年にフランスの消費者グループウォッチドッグに提出されたケースに2500万ユーロ（2632百万ドル）を支払うことに同意しました。

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