Appleは現在、非常に期待されているパーソナライズされたSiriを含む「Apple Intelligence」機能の遅れた展開に関連する虚偽の広告と不公平な競争を主張する連邦訴訟に取り組んでいます。
この訴訟は、サンノゼの米国地方裁判所に提起され、Appleの宣伝努力により、約束された機能がiPhone 16の発売で利用可能になるという消費者の期待が生じたと主張しています。代わりに、消費者は機能が大幅に限られている、または完全に欠如していることに遭遇し、会社が製品の真の能力について顧客を誤解したという非難につながりました。
公理レポート（経由9to5mac）Clarkson Law Firmによって訴訟が開始されたことは、GoogleやOpenaiを含む主要なハイテク企業を引き受けた歴史を持っています。 Appleがさまざまなメディアチャネルを広告で飽和させて、Image PlaygroundやGenmojiなどの機能の更新を宣伝し、これらの製品の誇大宣伝が消費者にプレミアム価格で新しいiPhone 16を購入するように促した方法を引用しています。
遅延の発表に続いて、AppleはパーソナライズされたSiriのためにYouTubeを倒し、機能の可用性に関するWebサイトに免責事項を追加しましたが、原告は、2024年の夏以来行われたすべての誤解を招く表現を適切に撤回していないと主張しています。
法的提出は、遅延を認めたにもかかわらず、Appleの広告キャンペーンが不合理な消費者の期待を促進し、実際の製品パフォーマンスと一致しなかったことを強調しています。その結果、訴訟は、これらの高度な機能にアクセスできるという印象の下で、デバイスを購入した人に不特定の損害賠償を求める場合があります。この場合、Appleは広告慣行だけでなく、競争の激しい技術環境での消費者の信頼をどのように管理するかについても、監視に直面している可能性があります。この訴訟の意味は、テクノロジーセクターのマーケティング説明責任の重要な先例を設定する可能性があります。
Appleは最近、ドイツで独占禁止法の控訴を失いました。連邦裁判所が競争のための最上位のクロスマーケットの重要性を持つ会社としてそれを指定する決定を支持したとき。