スマートホームズの時代には、AmazonのAlexaは、多くの機能と使いやすさのおかげで、多くのユーザーにとって頼りになる選択肢になりました。しかし、ユーザーは、Alexaアプリが最近iPhoneでクラッシュしたと報告しました。あなたが彼らの一人であれば、心配しないでください。このブログでは、iPhoneで動作していないAlexaアプリを修正するための最良のソリューションのいくつかを共有します。
コンテンツの表
- 1。アレクサアプリをフォース停止します
- 2。インターネット接続を確認してください
- 3. Alexaにセルラーデータアクセスがあることを確認してください
- 4。アレクサからサインアウト
- 5。iPhoneとエコーデバイスを再起動します
- 6.アプリをアンインストールして再インストールします
- 7。工場出荷時のリセットエコー
- 8。Alexaアプリの設定を確認してください
- 9。アプリとiOSを更新します
- 10。キャッシュをクリアします
- 11。プライベートリレーをオフにします
1。アレクサアプリをフォース停止します
あまりにも多くのアプリを同時に使用している場合、それらはバックグラウンドで実行されている衝突する場合があります。この場合、iPhoneのすべてのアプリを強制的に閉じて、メモリを解放する必要があります。
その後、数秒待って、もう一度アプリを開きます。問題を解決し、Alexaアプリが経験する可能性のある潜在的なバグを修正します。
アプリを強制的に停止するには、Amazon Alexaアプリでスワイプしますアプリの引き出しから。
そうしたら、アプリをもう一度使用して、アプリが適切に実行されているかどうかを確認してください。
2。インターネット接続を確認してください
Amazon Alexaアプリは、インターネットでのみ動作します。したがって、Amazon EchoとiPhoneが、適切に機能するために強くて安定したインターネット接続を確実に備えていることを確認してください。
特定のアプリのセルラーデータを意図せずに制限する場合があります。したがって、セルラーネットワークでAmazon Alexaアプリを使用している場合は、ALEXAアプリにCellularデータへのアクセスに許可を付与します。
4。アレクサからサインアウト
Amazon Alexaアプリが突然動作を停止した場合、音声を認識できない、またはサーバーに接続することができないなど、アプリ内の不具合に直面している可能性があります。したがって、iPhoneのAlexaアプリからログアウトして、設定と同期できるようにすることができます。
これで、資格情報をもう一度入力して、Alexaを再度設定する必要があります。
5。iPhoneとエコーデバイスを再起動します
機能的な問題をアイロンを再起動します。そのため、Amazon Echoから電源を入れ、壁の出口から差し出し、10秒間待ちます。もう一度、プラグインしてスイッチを入れます。また、iPhoneを再起動して、Alexaが動作を開始したかどうかを確認します。
6.アプリをアンインストールして再インストールします
不適切なインストールまたはiOSの統合の問題の場合、Alexaアプリが機能しない可能性があります。
そのため、アプリを削除してから、App Storeから再インストールする必要があります。アプリの操作を控える迷惑な問題が排除されます。
7。工場出荷時のリセットエコー
工場出荷時の設定をリセットすることは、デバイスとアプリが再び動作し始めるのに役立つもう1つの方法です。潜在的に負担の多いデータをすべて削除します。
8。Alexaアプリの設定を確認してください
Alexaアプリにカスタマイズが多すぎて、動作を妨げている可能性があります。したがって、すべてが適切な場所にあることを確認するために、さまざまな設定とAlexaの好みを確認してください。その上、Alexaがあなたの声に答えていない場合は、ハンズフリー機能をオンにする必要があります。
Alexaは、アプリが開いているか、バックグラウンドで実行されているときにのみ声に応答することを忘れないでください。したがって、Alexaのバックグラウンドアプリの更新がオンになっていることを確認してください。
9。アプリとiOSを更新します
Alexaアプリは、保留中の更新のために開いていない場合があります。開発者は、各アップデートでセキュリティパッチとバグソリューションをプッシュします。したがって、App Storeをチェックして、更新が利用可能かどうかを確認してください。また、iOSを最新の状態に保ち、アプリをスムーズに使用してください。
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iOSを更新するには：
10。キャッシュをクリアします
アプリを長時間使用すると、多くのキャッシュメモリが蓄積され、グリッチが作成される場合があります。したがって、Alexaをオフロードしてアプリデータをクリアすることをお勧めします。アプリストアからアプリをインストールする必要がある場合があります。
11。プライベートリレーをオフにします
iCloud+のプライベートリレー機能は、インターネットサーフィンに追加のセキュリティを提供します。しかし、有効にすると、いくつかのWebサイトデータが妨げられます。したがって、Alexaに何かを尋ねて、Webサイトにアクセスできない場合、答えが得られません。この場合、プライベートリレーをオフにして、Alexaアプリが機能しない問題を修正します。
これらの修正を試した後も問題が存在する場合は、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください。また、Amazon Help Twitterページは頻繁に更新され、懸念を報告する人に応答するため、頻繁にTwitterページを頻繁に確認してください。
アレクサを取り戻してください！
Alexaのような仮想アシスタントは、私たちの日常生活の不可欠な部分になりました。したがって、iPhoneで動作していないAlexaアプリはイライラする可能性がありますが、上記のソリューションで修正できます。また、アプリはメンテナンスモードになっているか、Amazonサーバーがダウンして問題を引き起こす可能性があります。この場合、しばらく待ちます。
問題が続く場合、それはあなたのiPhoneの根本的な問題による可能性があります。そのような場合、Appleのサポートに連絡することが役立ちます。
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