なぜ私の顔IDは私のiPhoneで動作しないのですか?

iPhoneユーザーの場合、2017年にiPhone Xで紹介されたFace IDに精通している可能性があります。実際、iPhoneをオンにすると、ソフトウェアがセキュリティメジャーとして顔をスキャンしていることにさえ気付かない場合があります。しかし、iPhoneで動作していない場合はどうなりますか?

まず、パニックに陥る必要はありません。パスコードを入力することで、Face IDセキュリティ機能をバイパスできます。つまり、iPhoneのすべてのデータにアクセスできることを意味します。 iPhoneにログインしたら、Face IDが機能していない理由をトラブルシューティングするための手順を実行できます。

iPhoneのフェイスIDとは何ですか?

堅牢なセキュリティメジャーであるFace IDは、iPhoneのロックを解除するためにTouch IDフィンガープリントセンサーを置き換えました。この安全な生体認証システムは、AppleのTrueDepthカメラシステムを使用して、顔の特徴を分析し、顔の赤外線画像を作成します。システムは顔を正確にマッピングしているため、許可なくiPhoneのロックを解除することは非常に困難です。

Face IDはiPhoneでどのように機能しますか?

Appleによると、Face IDを可能にするテクノロジーは、「これまでに作成した最も高度なハードウェアとソフトウェア」の一部です。

真の深さカメラは、何千もの目に見えないドットを投影して分析して、iPhoneの所有者の顔の深さマップを作成しながら、赤外線画像もキャプチャします。次に、深度マップと赤外線画像の両方を使用して、メイク、眼鏡、顔の毛など、外観の変化に自動的に適応する顔の数学的表現を作成します。

顔の機能がより劇的な変更が検出された場合、Face IDはパスコードであなたの身元の確認を要求します。

初めてiPhoneをセットアップすると、最初の手順でFace IDを設定するように求められます。 iPhoneをセットアップするときにFace IDを設定しなかった場合、設定で簡単に実行できます。これらの手順に従って、iPhoneに顔IDを設定します。

  1. iPhoneの設定に移動します。
  2. 「Face ID&PassCode」をタップします。
  3. パスコードを入力します。
  4. 「Face IDを設定します」をタップします。
  5. もう一度パスコードを入力してください。
  6. 「開始」をタップします。
  7. 画面上の指示に従って、顔を円に配置し、ゆっくりと回して、TrueDepthカメラが顔の正確な画像をキャプチャできるようにします。
  8. 代替フェイスIDを追加するか、フェイスマスクでフェイスIDを使用するかを選択します。
  9. 終了したら、「完了」をタップします。

頭を完全に回すことを妨げる物理的な制限がある場合は、顔IDを設定するときに「アクセシビリティオプション」をタップできます。このオプションを使用すると、顔のIDをセットアップするためにヘッドモーションの全範囲を使用する必要がないことがわかります。

盲目または視力が低い場合は、「フェイスIDに注意が必要」を切り替えることができます。この機能をオフにすると、Face IDが機能するために画面を見る必要はありません。

「Face IDが機能していない」問題を修正する方法

顔IDが適切に機能していない理由はいくつかあります。 1つ目は、ソフトウェアが顔の構造や外観に大きな変化を認識していないことです。これは、私が新しい眼鏡を購入し、夫が彼の完全なひげを剃ったときに私に起こりました。

顔IDをリセットします

顔の変化を説明するためにフェイスIDをリセットする方法は次のとおりです。

  1. iPhoneの設定に移動します。
  2. 「Face ID&PassCode」をタップします。
  3. パスコードを入力します。
  4. 「フェイスIDのリセット」をタップします。
  5. 画面上の指示に従って、新しいFace IDを作成します。

iPhoneを再起動します

iPhoneに何か問題が発生した場合、最も簡単なトラブルシューティング手順の1つは、単に携帯電話を再起動することです。これは、顔IDが機能しない場合、および他の多くの問題と同様に当てはまります。次の手順に従ってください:

  1. スライダーの電源が表示されるまで、どちらかのボリュームボタンとともにサイド(電源)ボタンを押し続けます。
  2. 画面上にスライダーをドラッグして、iPhoneをオフにします。
  3. 30秒待ちます。
  4. Appleログが画面に表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
  5. 再起動後に最初にiPhoneを使用したときにパスコードを入力します。
  6. 初めての後、通常のように顔IDを使用できるはずです。

前面カメラを掃除します

Face IDは、Truedepthe Frontfacingカメラを使用して顔を認証することを忘れないでください。何かがカメラをブロックしている場合、または汚れている場合、顔が認識されない場合があります。湿った布を使用して画面をきれいにしてから、フェイスIDをもう一度使用してみてください。

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画面プロテクターもカメラレンズをブロックしている可能性があります。顔IDを試す前に削除してみてください。

AppleのFace IDは、高度なテクノロジーを使用して独自の顔の機能を認識しているため、不正なユーザーがiPhoneのデータにアクセスすることはほぼ不可能です。 Face IDがiPhoneで動作していない場合は、Appleサポートに連絡する前に、この記事で概説した手順を試してください。