プリンターがオフラインであることを見つけるためだけに、Macから何かを印刷することほど不便なことはありません。これは常に最悪の時に起こるようです！それでは、プリンターを現実に戻し、仕事に戻るために何ができますか？
コンピューター技術として、ソフトウェアとハードウェアの両方の無数のプリンターの問題を見てきました。さらに、私は何度も何度も、多くのユーザーがMacと通信するために彼らの古いプリンターを手に入れようとするときに直面する闘争を何度も目撃しました。
このトラブルシューティングガイドでは、Macがプリンターがオフラインであると書かれているときに試すことができる9つの便利なヒントと提案を調べます。
キーテイクアウト
- 最初にプリンターのハードウェアとステータスを確認してください！プリンターとMacの両方を再起動します。
- 正しいプリンターであることを確認してくださいデフォルトとして設定しますシステム設定の下。
- ビューとオープンプリントジョブを閉じます現在の印刷タスクの邪魔になっている可能性のあるものをクリアする。
- それがうまくいかない場合は、試してみてくださいプリンタードライバーのアンインストールと再インストール。
- 単純なソリューションに効果がない場合、次に進むことができますPDEのリセットまたはダイアログ拡張機能を印刷します。
- 最後の手段として、あなたは完全にできますMacの印刷システムをリセットしますによるすべてのデバイスの削除とリロード。他に何もうまくいかなければ、あなたは誤ったプリンターを持っているかもしれません。プリンターの保証を確認するか、専門家に持ってください。
プリンターがオフラインである理由とそれを修正する方法
オフラインであるプリンターは、特に今すぐ印刷する必要がある場合、最もイライラすることの1つである可能性があります。そのため、この問題を解決できる可能性のあるいくつかのオプションを見ていきます。
1.プリンターハードウェアを確認します
まず、プリンター自体を見ていきます。私たちは、電源がオンになり、ケーブルが予想どおりに接続されていることを確認したいと考えています（予想どおり）相談してくださいメーカーのウェブサイトまたは指示に確認する）。また、インクレベル、用紙レベルなどを見て、すべてが十分にあることを確認したいと考えています。
プリンターハードウェアの確認が完了したら、プリンターを再起動します。
2.プリンター接続ステータスを確認します
ワイヤレスプリンターがある場合は、オンラインとです「印刷する準備ができています。」プリンターがオフラインであるように見える場合は、に従ってくださいメーカーの指示ネットワークに戻すため。
プリンターが有線プリンターの場合は、コンピューターへの接続が安全であることを確認してください。可能であれば、ドッキングステーションまたはコンバーターを介してではなく、コンピューターに直接接続して、切断、壊れたワイヤなどの潜在的な領域を回避します。
3。Macを再起動します
MACの再起動は、通常、不確かなトラブルシューティングプロセスを開始する良い方法です。再起動すると、コンピューターが不揮発性メモリをクリアできます。これにより、完了しようとしているプロセスが妨げられます。この場合、プリンターとの接続に影響を与える可能性があります。
クリックにAppleアイコンで左上画面の角と[再起動]をクリックします。
[再起動]をクリックします確認する
4.デフォルトのプリンターを確認します
また、印刷の試みが予想されるプリンターに行くようにしたいと考えています。これを行うには、デフォルトのプリンターをチェックして、それが私たちが望むものであることを確認します。
クリックAppleアイコンで左上画面の。それから、[システム設定]をクリックします
プリンターとスキャナーをクリックします
ドロップダウンメニューでダイアログボックスの下、選ぶ プリンターの名前または使用した最後のプリンタープリンターが通常のプリンターである場合。これにより、[印刷]をクリックすると、使用するプリンターが自動的に選択されます。
5.オープンプリントジョブを表示します
Macが印刷しようとすると、ドックにプリンターアイコンがあります。これは、プリンターの問題を診断しようとするのに非常に役立ちます。
ドキュメントを印刷してみてください。
プリンターアイコンが表示されている場合は、クリックしてください。次のセクションにスキップします。
待機中またはエラーがあるキューにいくつかのドキュメントがある場合、xをクリックして削除します。必要な場合再版プリンターが再び機能している場合、それは常にオプションです。最初は1つのドキュメントを印刷してみてください。同時に印刷しようとするドキュメントが多すぎるだけでした。
6.プリンターをアンインストール/再インストールします
プリンターをアンインストールしてプリンターを再インストールすると、Macとプリンターがそれらの間の接続を再確立する機会が得られ、すべての適切なソフトウェアが最新であることが保証されます。
チェックデフォルトプリンターの最初の2つのステップに従ってください セクションに到達するプリンターとスキャナー設定ページ。
このページでは、sアンインストールしたいプリンターを選択しますそしてマイナスをクリックしますボタン。
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注記：マイナスボタンは灰色に塗られており、アンインストールできるプリンターがないため、クリックすることはできません。プリンターが接続されている場合、これに問題はないはずです。
下の指示に従ってくださいMacを再起動します コンピューターを再起動します。
注記：このステップは、ほとんどの場合、プリンターが完全に削除され、コンピューターメモリから「忘れられている」という追加の保護にすぎません。
最初の2つの手順に従って、プリンターとスキャナーの設定に戻ります。
[プラス]ボタンをクリックし、プリンターを選択して再インストールします。
7.ドライバーを更新します
ドライバまたはプリンターソフトウェアMacとプリンターが通信できるソフトウェアです。そのソフトウェアの最新バージョンがない場合、これがMacがプリンターがオフラインであると言っている理由になる可能性があります。
チェックデフォルトのプリンターセクションの最初の2つの手順に続いて、プリンターとスキャナーの設定を開きます。
選択します目的のプリンター左に。
オプションとサプライをクリックしますプリンターアイコンの隣。
の下一般的なタブ、ドライバーバージョンリストする必要があります。プリンターメーカーのウェブサイトを確認してください最新のドライバーバージョン番号の場合。
ドライバーが古くなっている場合は、メーカーから最新のバージョンをダウンロードし、インストールするプロンプトに従ってください。
8。プリントダイアログ拡張機能（PDE）をオフにします
プリントダイアログ拡張機能（PDE）は、プリンターを介してさまざまなサービスを提供するために、プリンターがユーザーに提供できる追加の設定です。このオプションを無効にすることにより、プリンターが応答する可能性があります。
チェックデフォルトプリンターセクションの上記の手順に従って、プリンターとスキャナーの設定を開きます
選択します目的のプリンター左に。
オプションとサプライをクリックしますプリンターアイコンの隣。
[一般的なタブ]、[一般的なプリンターの使用]機能をクリックします選択する。
9。Macの印刷システムをリセットします
このステップを完了する前に、最初に他のすべてのオプションを使い果たし、プリンターが予想どおりに機能していることを確認してください。
これにより、保存されたプリンターとスキャナーが削除されます。また、これらすべてのプリンターとスキャナーの保存された設定も削除されます。ただし、他の修正が機能しなかった場合、これは最良の選択肢かもしれません。
チェック内の上記の指示に従ってくださいデフォルトのプリンターセクション、開きますプリンターとスキャナー設定。
プリンターリストを右クリック（トラックパッドに2本の指でクリックして）をクリックしてクリックします印刷システムをリセットします。
クリックリセット確認する。
リセットが完了したら、する必要があります再インストールしますあなたのプリンタープラスボタンを選択しますそしてプリンターの名前をクリックします。インストールを完了するには、プロンプトに従ってください。
最終的な考え
プリンターは、時々処理するのが難しい場合があります。あなたがそれらを最も必要とするとき、それらは切断されたり、壊れたり、インクから切断されたり、壊れたり、壊れたりすることがあります。
プリンター自体が問題ではなく、それがそれとMacの間の切断である場合、いくつかの理由と解決策を提供しました。ただし、プリンターが反応しない場合、代替品を購入する時が来るかもしれません。