WhatsApp Business Solutionプロバイダー（BSP）は、現代のビジネスコミュニケーションにおいて重要な役割を果たしています。これらの企業は、他の企業がWhatsAppのBusiness APIを使用するのに役立ちます。これにより、企業はWhatsAppを通じて新しい方法で顧客と話すことができます。
適切なBSPを選択することが重要です。 WhatsApp DirectoryおよびMeta Partner Directoryリストは、承認されたプロバイダーです。これらのリストは、企業がニーズに合ったパートナーを見つけるのに役立ちます。しかし、多くのオプションがあれば、選択するのは難しい場合があります。この記事では、適切なパートナーを選ぶことがビジネスコミュニケーションに重要な理由について説明します。
WhatsAppビジネスソリューションプロバイダー（BSP）とは何ですか？
WhatsApp Business Solutionプロバイダー（BSP）は、企業がWhatsApp Business APIの使用を支援する公式に認められた企業です。 WhatsAppの顧客とのコミュニケーションを強化するためのツールとサービスを提供しています。
なぜBSPを使用するのですか？
BSPはいくつかの利点を提供します：
- より速い承認：WhatsApp Business APIの承認をより迅速に承認するのに役立ちます。
- 技術的な専門知識：彼らは、WhatsAppビジネスアカウントを設定および管理するための知識と経験を持っています。
- 高度な機能：チャットボット、自動化されたメッセージ、分析などの機能へのアクセスを提供します。
- スケーラビリティ：ビジネスが成長するにつれて、WhatsAppコミュニケーションを拡大するのに役立ちます。
考慮すべき機能
BSPを選択するときは、これらの要因を考慮してください。
- 価格設定：異なるBSPには、価格設定モデルが異なります。
- 特徴：チャットボット、分析、統合など、必要な機能を提供するプロバイダーを選択します。
- サポート：プロバイダーが優れたカスタマーサポートを提供していることを確認してください。
- 信頼性：信頼性の実績があるプロバイダーを選択してください。
トップランクのWhatsAppビジネスソリューションプロバイダー
| ランク | プロバイダー | 重要な機能 | 価格設定 | に最適です |
|---|---|---|---|---|
| 1 | トワイリオ | 堅牢なAPI、プログラム可能なメッセージング、強力な開発ツール | ちょっと支払う | 開発リソースを備えたビジネス |
| 2 | MessageBird | オムニチャネルプラットフォーム、グローバルリーチ、簡単な統合 | ボリュームベースの価格設定 | メッセージボリュームが高いグローバルビジネス |
| 3 | infobip | ユーザーフレンドリーなインターフェイス、幅広いチャネル、強力なカスタマーサポート | 柔軟な価格設定オプション | あらゆる規模のビジネス |
| 4 | vonage | APIプラットフォーム、統一された通信、コンタクトセンターソリューション | カスタム価格設定 | 統合ソリューションを必要とする企業 |
| 5 | 360dialog | WhatsApp BusinessAPIの専門知識、顧客エンゲージメントに焦点を当て、手頃な価格のソリューション | 競争力のある価格設定 | 中小企業 |
この表は、トップランクのWhatsAppビジネスソリューションプロバイダーの一部を比較しています。さまざまなプロバイダーを調査して比較して、特定のビジネスニーズに最適なものを見つけることが重要です。
キーテイクアウト
- WhatsApp BSPSは、企業が顧客コミュニケーションにWhatsAppを使用するのに役立ちます
- 公式ディレクトリリストは、企業が選択できる承認されたプロバイダーをリストします
- 適切なBSPを選択することは、効果的なビジネスメッセージに重要です
WhatsApp Business APIパートナー
WhatsApp Business APIは、企業が顧客と話すのに役立ちます。しかし、企業は自分でそれを使用することはできません。彼らは特別なパートナーからの助けが必要です。これらのパートナーは、METAが承認する企業です。 APIを設定し、クールなメッセージング機能を追加します。
パートナーは、企業がWhatsAppを簡単に使用できるようにします。彼らは技術的なものを扱います。これにより、企業は顧客と話すことに集中できます。一部のパートナーは基本的なセットアップを提供しています。他の人は、たくさんのメッセージを送信するための派手なツールを持っています。
適切なパートナーを選ぶことが重要です。良いパートナーはWhatsAppをよく知っています。彼らはそれを最もよく使う方法を提案することができます。また、新しいWhatsApp機能にもついていきます。これにより、企業は最新の状態を維持し、WhatsAppをスマートに使用できます。
WhatsAppビジネスAPIプロバイダーの種類
1。オールインワンプロバイダー
これらの企業は、サービスの完全なパッケージを提供しています。彼らは、企業にカスタマーサポートの受信トレイを提供し、セットアップを支援し、AIチャットボットなどの追加ツールを提供します。 1か所ですべてを望んでいる大企業は、これらのプロバイダーを選ぶことがよくあります。
2。APIに焦点を当てたプロバイダー
これらのプロバイダーは、主にAPIアクセスを提供しています。彼らは、独自のサポートシステムを構築できる企業に最適です。彼らは成長し、変化するための多くのオプションを提供します。彼らはまた、開発者を大いに助けます。
3。専門のプロバイダー
一部のプロバイダーは、オンラインショッピング、銀行、ヘルスケアなどの特定の分野に焦点を当てています。これらの領域のためだけにツールを作成します。これらのジョブに適したすぐに使用できるテンプレートとワークフローを提供しています。
4。予算に優しいプロバイダー
これらのプロバイダーは、中小企業を支援することを目指しています。彼らは、企業がどれだけ使用しているかに基づいて、良い価格と異なる計画を持っています。さまざまなニーズや予算に合わせて、シンプルな受信トレイとAPIアクセスを提供する場合があります。
5。先進的なプロバイダー
これらのプロバイダーは、新しいWhatsApp Business API機能をすばやく使用しています。高度なAIなどの最先端のツールや、他のシステムに接続する新しい方法を提供しています。彼らは、顧客と話すための新しい方法を試してみたい企業に適しています。
WhatsApp Business Solution Provider（BSP）を選ぶときは、これらについて考えてみてください。
- サインアップするのはどれくらい簡単ですか？隠されたコストはありますか？
- プロバイダーを切り替えると、電話番号を保持できますか？
- どのような種類のメッセージやファイルを送信できますか？
- WhatsApp Business API機能は、プロバイダーがサポートしていますか？
- 彼らは新機能をどのくらい速く追加しますか？
- WhatsAppアカウントを管理するのはどれくらい簡単ですか？
一部のプロバイダーには独自のサポートの受信トレイがありますが、これらは常にうまく機能するとは限りません。選択する前にすべてのオプションを見るのは賢明です。
さまざまなプロバイダーが提供するものを簡単に見てみましょう。
| プロバイダータイプ | 主な機能 | に最適です |
|---|---|---|
| オールインワン | フルサービス、AIツール | 大企業 |
| API中心 | 柔軟でスケーラブル | ハイテクに精通した企業 |
| 専門 | 業界固有のツール | ニッチビジネス |
| 予算に優しい | 良い価格、基本的な機能 | 中小企業 |
| 先進的なもの | 最新の機能、ユニークなツール | 革新的な企業 |
正しいBSPは、ビジネスに必要なものに依存することを忘れないでください。選択したときの目標、予算、技術スキルについて考えてください。
WhatsAppのビジネス価格と機能
WhatsAppビジネスパートナーは、さまざまな支払い方法を提供します。いくつかは価格を設定しています。他の人は各メッセージに対して請求します。毎月アクティブユーザーに基づくいくつかの請求書。
メッセージテンプレートは、価格の一部である場合とそうでない場合があります。 WhatsAppは、各テンプレートメッセージの料金を設定します。この料金は国に基づいて変更されます。一部のパートナーは、正確なコストを渡します。他の人は自分の料金を上に追加します。
一部のトップパートナーが価格設定を処理する方法は次のとおりです。
- 360Dialogには、無制限のメッセージの価格が1つあります
- メッセージと会話ごとのTwilio料金
- MessageBird Billsは、ユーザー数とWhatsApp料金に基づいています
- ビジネスプロファイルカウントによるCM価格
- InfoBIPはあなたと話をした後、カスタムの引用を提供します
各パートナーには、独自の機能が組み合わされています。最良のものを選ぶには、ビジネスに必要なものを考えてください。
この表は、5人のトップパートナーが提供するものを示しています。
| 特徴 | 360dialog | トワイリオ | MessageBird | CM | infobip |
|---|---|---|---|---|---|
| メッセージテンプレート | はい | はい | はい | はい | はい |
| 複数の言語 | はい | はい | はい | はい | はい |
| クイックサインアップ | はい | いいえ | いいえ | いいえ | はい |
| 電話番号を移動します | はい | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ |
パートナーを見るときは、これらの重要な領域を確認してください。
- APIセットアップ
- CRMリンク
- データレポート
- 請求オプション
- チームアクセス
- 安全対策
一部のパートナーは1つの分野で優れているかもしれませんが、他の領域には不足しています。たとえば、素晴らしいレポートを持っているかもしれませんが、チームへのアクセスは限られています。もう1つは簡単なAPIセットアップを提供できますが、請求の選択肢は少なくなります。
あなたのビジネスにとって最も重要なことのリストを作成するのは賢明です。次に、各パートナーの提供物をリストに比較します。これにより、ニーズと予算に合った適切なものを確実に選択できます。
最も安いオプションは必ずしも最高ではないことを忘れないでください。機能とサポートの全体像を見てください。より良いサービスやより多くのツールのために、わずかに高いコストは価値があるかもしれません。
トップ5 WhatsAppビジネスソリューションプロバイダーの比較
1。360dialog
360Dialogは、企業にクイックスタートを提供します。サインアップには約5分かかりますが、完全なセットアップには1週間かかります。 49ドルと99ドルの2つの計画があります。
彼らのエクスプレスサインアップは高速です。新しい数字は24時間で250のビジネスメッセージを送信できます。名前の承認の後、これは最大1,000になります。
360dialogは送信または受信したメッセージを制限しません。 WhatsApp Business APIの簡単なセットアップに焦点を当てています。
2024年1月から、360DialogはCloud APIに新しい機能を追加するだけです。 2024年5月15日以降、オンプレミスAPIの新しい番号を登録しません。
2。Twilio
Twilioはセットアップに2〜4週間かかります。申請する料金はありません。 Twilioコンソールからサインアップできます。
送信されて受信したメッセージごとに請求します。彼らはまた、メタに代わって協議を請求します。価格は地域ごとに変化します。彼らのウェブサイトでコストを確認できます。
Twilio番号を購入するか、独自の番号を使用できます。最初にFacebookを通じてビジネスを検証する必要があります。
3。メッセージ鳥
MessageBirdはセットアップに2〜4週間かかります。彼らの価格は、あなたが持っている連絡先の数に基づいています。
彼らはあなたが毎月ターゲットにする連絡先の数によって請求します。 3,000のアクティブな連絡先の場合、月額45ドルを支払います。これはメタの料金に加えています。
それらから番号を購入するか、独自の番号を使用できます。 FacebookビジネスマネージャーIDを確認する必要があります。
4。cm
CMのセットアップ時間は明確ではありません。彼らは開始するために499ユーロを請求します。 FacebookビジネスマネージャーIDを確認し、CMアカウントを作成し、サポートに相談する必要があります。
CMプロファイルの数に基づいて料金がかかります。価格は最大5つのプロファイルで月額129ユーロから始まります。
WhatsAppメッセージングはパッケージの一部です。公式価格表に基づいて支払います。
5。infobip
InfoBIPのセットアップ時間は明確ではありません。彼らは申請するために料金を請求するかもしれませんが、いくらわかりません。
開始するには、InfoBIPアカウントを作成し、営業チームに相談してください。彼らの価格は公開されていません。彼らはあなたが必要とするものに基づいてカスタム引用を与えます。
InfOBIPを使用してWhatsAppビジネスアカウントを申請する前に、FacebookビジネスマネージャーIDを確認する必要があります。
ビジネスソリューションプロバイダー間の主な違い
コスト構造
BSPはさまざまな価格設定方法を使用します。一部の人々は、チームまたはユーザーごとに設定された月額料金を請求します。これは、メッセージボリュームが高い場合に適しています。その他の請求書は、低いまたは予測不可能なボリュームに適したメッセージカウントに基づいています。費用は次のとおりです。
- WhatsAppの会話料金
- BSP料金
- チームの受信トレイまたはCRMの費用
Rasayelのような一部のツールは、別のBSPの必要性をスキップすることでコストを削減できます。
ツールとオプション
BSPはさまざまな機能を提供します。すべてが完全なWhatsAppビジネスAPI関数を提供するわけではありません。スイッチングプロバイダーをハードにする人もいます。メッセージタイプには以下が含まれます。
- 文章
- メディア（画像、ビデオ、ドキュメント）
- 連絡先と場所
- インタラクティブなメッセージ（リスト、ボタン）
- メッセージテンプレート
決定する前に、各BSPが提供するオプションを確認してください。
サインアップ速度
始めるには数分または数週間かかることがあります。一部のBSPは、15分以内にアカウントをアクティブにします。他の人は最大4週間必要です。遅延を避けるために、プロセスを早期に開始します。
電話番号のルール
BSPには、電話番号のルールが異なります。いくつかはあなたに彼らから番号を買うようにします。他の人はあなたがあなた自身の番号を使うことができます。どのオプションが最適かを考えてください。
メッセージ履歴アクセス
BSPはさまざまなレポートを提供できます。これらには以下が含まれます。
- メッセージ履歴
- 配信エラー
- メッセージボリューム
- 開発者ログ
BSPを選択する前に、どのデータにアクセスできるかを尋ねます。
適切なWhatsApp APIプロバイダーを選択します
WhatsApp APIプロバイダーを選択するとき、あなたのニーズについて考えることが鍵です。送信するメッセージの数を見てください。一部のプロバイダーは、大量のプロバイダーをより適切に動作させますが、他のプロバイダーはより低いボリュームに適合しています。あなたの予算についても考えてください。価格はプロバイダー間で大きく異なります。
各プロバイダーが提供する機能を確認してください。それらのすべてが同じツールを持っているわけではありません。インタラクティブなメッセージのように、さまざまな種類のメッセージを送信できる場合もあります。他の人には制限があるかもしれません。 WhatsApp APIを初めて使用する場合は、プロバイダーが新しいユーザーに役立つかどうかを確認してください。別のプロバイダーから切り替えている場合は、彼らがそれを許可することを確認してください。
あなたの電話番号も重要です。一部のプロバイダーでは、現在の番号を保持できます。他の人はあなたに彼らから新しいものを手に入れさせます。後で去った場合、いくつかはあなたに番号を取らせません。あなたの電話番号計画に合ったプロバイダーを選びます。
プロバイダーがWhatsAppキャンペーンとマーケティングにどのように役立つかを見てください。良いものは、ビジネスプロファイルと設定を簡単に管理できるようにする必要があります。また、ビジネス目標を達成するのにも役立つはずです。最高のプロバイダーは、あなたのコミュニケーション戦略と連携します。
最後に、プロバイダーが公式のWhatsAppパートナーであるかどうかを確認します。これは、彼らがルールに従い、良いサポートを提供できるようにするのに役立ちます。これらのポイントについて考えることで、ニーズに最適なプロバイダーを見つけることができます。
WhatsAppビジネスパートナーを選ぶ
Rasayelは、WhatsAppのためにWhatsAppの使用を簡単に開始できます。もう特別なプロバイダーは必要ありません。 Rasayelを使用すると、わずか3分でWhatsApp番号を設定できます。これは、古い方法よりも速くて安価です。
Rasayelは、WhatsAppを所有する会社であるMetaと協力しています。このチームアップにより、ビジネスアカウントの迅速なセットアップを提供できます。ラサイエルに直行することで時間とお金を節約します。彼らは物事を遅くするために使用される中央のステップを切り取りました。
WhatsAppを使用して顧客と話をしたい企業にとって、これは朗報です。開始する方が簡単になりました。企業は、複雑なセットアップに対処する代わりに、人々と話すことに集中できます。
WhatsAppビジネスソリューションプロバイダーに関する一般的な質問
WhatsApp Business Solution Provider（BSP）とは何ですか？ BSPは、企業がWhatsApp Business APIを使用するのに役立ちます。彼らは、WhatsAppでのより良い顧客講演のツールとサポートを提供します。
なぜBSPを使用するのですか？企業は、WhatsApp Business APIを自分で取得することはできません。 BSPはそれを可能にします。また、セットアップ、特別なメッセージタイプ、およびWhatsAppルールに従うのにも役立ちます。
BSPの費用はいくらですか？価格は大きく変わります。一部のBSPは毎月請求します。他の人は、各メッセージまたはアクティブユーザーに対して請求します。 WhatsAppテンプレートのコストなど、追加料金に注意してください。
BSPを選ぶ方法は？見てください：
- サインアップするのがどれほど簡単か
- 彼らが請求するもの
- 彼らが許可するメッセージの種類
- 電話番号を保持できる場合
- アカウントを実行するのはどれほど簡単か
選択したときに送信するメッセージの数を考えてください。
BSPを切り替えることはできますか？はい、でも簡単ではないかもしれません。 BSPを選択する前に、番号とデータの移動について尋ねてください。
BSPを使用するための投資収益率（ROI）は何ですか？ ROIはあなたのビジネスに依存します。 BSPは、より多くの顧客にリーチし、よりよく話すのに役立ちます。これは、より多くの販売と幸せな顧客につながる可能性があります。
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WhatsAppビジネスソリューションプロバイダーに関する一般的な質問
WhatsAppビジネスソリューションプロバイダーになるには何が必要ですか？
WhatsApp Business Solutionプロバイダーになるには、強力な技術スキルと優れた実績が必要です。彼らは、APIを使用してチャットシステムを構築する方法を知っている必要があります。優れたカスタマーサービスも重要です。 WhatsAppを所有する会社であるMetaは、プロバイダーを慎重に選択します。彼らは、企業がWhatsAppをうまく使用するのを支援できる企業を探しています。
WhatsAppビジネスソリューションプロバイダーのトップはどの企業ですか？
よく知られているプロバイダーの中には、Twilio、MessageBird、InfoBIPがあります。これらの企業は、多くの企業がWhatsAppを使用するのに役立ちます。彼らは、メッセージを送信し、チャットを処理し、物事がどれだけうまく機能するかを追跡するためのツールを提供します。 360DialogやGupshupなどの他のプロバイダーも人気があります。それぞれに独自の長所があり、さまざまな種類のビジネスにサービスを提供しています。
WhatsApp Business APIをどのようにセットアップしますか？
WhatsApp Business APIのセットアップには、いくつかのステップが必要です。まず、プロバイダーを選びます。次に、サインアップして、あなたのビジネスに関する情報を提供します。プロバイダーは、WhatsAppによって承認されるのに役立ちます。その後、APIへのアクセスを提供します。その後、システムにリンクするか、ツールを使用してメッセージングを開始できます。このプロセスには、数日から数週間かかる場合があります。
WhatsApp Business Solution Partnersはどのようなヘルプを提供しますか？
これらのパートナーは多くのサービスを提供しています。彼らはAPIをセットアップし、それを使用する方法をビジネスに教えるのに役立ちます。多くは、大量のメッセージを送信し、顧客チャットを処理するためのツールを提供しています。チャットボットを作成したり、企業が自分で作るのを支援する人もいます。彼らはしばしば、メッセージがうまく機能する方法を追跡する方法を提供します。問題の修正のサポートも一般的です。
WhatsApp Business Solutionsを使用する分野はどれですか？
多くの種類のビジネスがWhatsAppを使用しています。小売店はそれを使用して顧客と話し合い、更新を送信します。銀行はアラートを送信し、アカウントで人々を支援します。旅行会社は、予約や旅行情報に使用します。医療提供者はリマインダーを送信し、質問に答えます。食品配達サービスは注文し、最新情報を提供します。学校でさえ、それを使用して親と話をします。
WhatsApp APIプロバイダーが良いかどうかはどうすればわかりますか？
良いプロバイダーを選ぶためにいくつかのことを見てください。彼らのサービスがどれほど信頼できるかを確認してください。あなたのニーズに合ったツールがあるかどうかを確認してください。彼らの価格を見て、彼らがうまく拡張するかどうかを見てください。優れたサポートが重要なので、応答時間を確認してください。彼らのセキュリティ対策について尋ねてください。他のビジネスが彼らについて言っていることを見てください。デモがある場合は、デモを試してみてください。ビジネスの規模と目標に合ったものを選択してください。