多くのiPhoneユーザーと同様に、あなたはおそらくあなたの取引にApple Payに頼るようになるでしょう。 1日を経ているときに、コーヒー、駐車場、ガス、バス料理、その他の必需品にお金を払うのに便利な方法です。そのため、Apple Payが突然機能しなくなったときに信じられないほど戸惑う可能性があり、別の支払い方法を見つけなければなりません。
Apple Payアプリが問題を抱えている場合は、深呼吸をして読み続けてください。多くの場合、それはいくつかの簡単な手順で簡単に解決できる小さなグリッチです。 Apple PayがあなたのiPhoneで機能していない理由と、それについて何ができるかを見てみましょう。
Apple Payは通常、堅実ですが、物事を妨げる可能性のあるいくつかの一般的な問題があります。
- カードは適切にセットアップされていません。Apple Payは、クレジットカードと組み合わせて機能するように設定されています。クレジットカードの有効期限が切れたり、切断されたりすると、Apple Payは機能しません。
- iPhoneにはアップデートが必要です。時代遅れのソフトウェアは、Apple Pay機能に影響を与える可能性があります。設定の自動更新をオンにして、アプリが不具合を防ぐことができます。
- Face ID/Touch IDには問題があります。セキュリティ設定が正しく機能していない場合、Appleも支払いません。
あなたはオフラインです。オンライントランザクション中の接続が不十分であるため、Apple Payが適切に機能しないようになります。 - 端末はApple Payをサポートしていません。はい、Apple Payを受け入れない店はまだたくさんあります。
トラブルシューティング前のクイックチェック
問題を深く掘り下げる前に、いくつかのクイックチェックを行い、iPhoneが最新で正常に動作していることを確認しましょう。最適なiPhoneの健康については、次の手順に従ってください。
- iPhoneはiOSの最新バージョンを実行していますか？[設定]> [一般的な> [ソフトウェア]更新に移動して、調べます。
- 最近iPhoneを再起動しましたか？同時に、電源ボタンとボリュームアップボタンを押し続けてから、スライドして電源を切ります。次に、電源ボタンを押して再起動します。
- デフォルトのクレジットカードはまだ有効かつアクティブですか？[設定]> [ウォレット＆Apple Pay]> [クレジットカード名]に移動します。使用しているカードの有効期限が切れているかどうかを確認できます。
- Wi-Fiまたはセルラーデータに接続していますか？Cleanmy®Phoneのヘルスモジュールは、オンライントランザクションにApple Payを使用する際に適切な接続があることを確認するために、速度テストを実行できます。
- Face IDまたはTouch IDはセットアップされて動作していますか？
ヒントについて：雑然としたiPhoneは、あなたが思っているよりも多くのしゃっくりを引き起こす可能性があります。アプリのクラッシュ、遅れ、またはシステムの不具合を扱っている場合は、デジタルチューニングの時が来るかもしれません。を使用してみてくださいCleanmy®Phoneヘルスモジュール携帯電話の全体的な状態を確認し、メモリを解放し、ネットワークテストを実行して、パフォーマンスの問題がApple Payやその他のコア機能を妨げているかどうかを確認します。
iPhoneで動作しないApple Payを修正する方法
上記の手順を実行していれば、iPhoneがまだ適切に機能していない場合は、ストアでApple Payを使用しているかオンラインで使用しているかに応じて、これらの手順を試してください。
Apple Payは店で機能していませんか？
iPhoneがカウンターでタップアンドペイを拒否した場合：
- 別の端末を試してください：一部の支払い読者は、Apple Payでうまくプレイしていません。
- iPhoneを正しく保持します：アプリリーダーの上部近くで、急いではいけません。
- Face ID/Touch IDを適切に使用します：認証されない場合、支払いは通過しません。
まだ機能していませんか？カードを削除して再び添加します：
- ウォレットアプリを開きます。
- カード> more（•••）>カードの詳細>このカードを削除します。
- タップして追加します+アイコンとプロンプトに従う。
Apple Payはオンラインまたはアプリで動作しません
オンラインチェックアウト中にApple Payを使用しようとすると、エラーが発生していますか？これらの手順を実行して、状況を改善しようとします。
- Apple PayのSafariが有効になっていることを確認してください。 [設定]> [アプリ]> [Safari]> [Advanced]> [Apple Pay]を確認して切り替えます。
- 請求および配送先住所を再確認します。彼らはあなたのカードのアドレスを一致させる必要があります。
- デフォルトの支払い方法が最新であることを確認してください。
- 特にページがロードされていない場合は、別のWi-Fiまたはデータネットワークを試してください。
- バグがあるアプリが1つだけの場合は、削除して再インストールしてみてください。まだ立ち往生？商人に連絡してください。それは彼らの最後の問題かもしれません。
Appleサポートに連絡するタイミング
何もうまくいかないように見える場合は、プロを呼び出す時です。 Appleサポートに連絡してください。
- iPhoneのウォレットにカードを追加することはできません。
- Apple Payによると、デバイスはサポートされていません。
- お住まいの地域/国は可用性を示していません。
- あなたはすべてを試してみましたが、それでもApple Payに仕事をすることはできません。
あなたはアップルのものにアクセスできます公式サポートページまたは、Appleサポートアプリを使用してチャットを開始するか、電話をかけます。
続きを読む：iPhoneで初めてApple Payを使用するにはどうすればよいですか？
Apple Payは、支払いを行うための最も速く、最も安全な方法の1つですが、完全に欠陥がないわけではありません。いくつかの迅速な修正と適切なツールを使用すると、すぐにプロのようにタップ、スキャン、購入することになります。