Microsoft アカウントへのサインイン中に「その検証方法は現在機能していません」というメッセージが表示された場合は、優先した検証オプションが一時的にブロックされているため、修正する必要があります。これは、試行の繰り返し、異常なログイン アクティビティ、または制限された電話や電子メールによって発生する可能性があります。このエラーは、Windows 11 またはその他のオペレーティング システムで発生する可能性があります。
その検証方法は現在機能していませんMicrosoft アカウントにサインインしているとき。
修正: その検証方法は現在機能していません
このメッセージは通常、Microsoft がセキュリティ上の理由で検証オプションの 1 つを一時的に制限した場合に表示されます。たとえば、誰かが新しいデバイスまたは地域からサインインしようとした場合、システムは不正アクセスを防ぐためにすべての検証方法を一時停止することがあります。同じコードを繰り返し使用する場合や、セキュリティ情報がしばらく更新されていない場合にもよく発生します。以下に、アカウントへのアクセスを回復するのに役立ついくつかの簡単な修正を示します。
1. 別の検証方法を使用する
画面に別の電話番号、バックアップ電子メール、Authenticator アプリなどのオプションが表示された場合は、それらのいずれかに切り替えます。 Microsoft Authenticator アプリを開いてサインインを承認するか、新しい検証方法として追加します。これは、SMS または電子メール コードに関する問題を回避するのに役立ちます。
2. ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします
古い Cookie や競合する Cookie により検証が中断される場合があります。ブラウザの設定に移動し、キャッシュとサイト データをクリアしてから、プライベート モードまたはシークレット モードで再起動してから、再度サインインします。
3. 別の電話番号を試してください
VoIP 番号やオンライン専用番号の使用は避けてください。代わりに、正しい国コードを持つ通常の携帯電話番号を使用してください。お使いの番号が最近ブロックされた場合は、24 ～ 48 時間待ってから再試行してください。
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4. Microsoft のサインイン ヘルパーを使用する
公式 Microsoft サインイン ヘルパー ページにアクセスしてください (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133) に登録したメールアドレスまたは電話番号を入力します。段階的な回復オプションが提供され、検証方法のブロックを解除できます。
5. Microsoft グローバル サポートに連絡する
何も問題が解決しない場合は、Microsoft サポート (https://support.microsoft.com/en-us/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2）公式ヘルプサイトから。エラー メッセージとその発生日時を共有すると、アカウント アクセスの復元を支援します。
回復後、セキュリティ情報を更新し、今後のブロックを回避するために複数の検証方法を追加します。これらのいくつかの方法は、Microsoft アカウントの「その検証方法は現在機能していません」というメッセージをすぐに修正するのに役立ちます。