Microsoftのブログ投稿によると、サイバーセキュリティ会社CrowdStrikeからのソフトウェアアップデートによって引き起こされたグローバルな技術停止は、850万件近くのMicrosoftデバイスに影響を与えました。すべてのWindowsマシンの1％未満に影響を与えているにもかかわらず、その影響は重要であり、さまざまなセクターで広範囲にわたる混乱を引き起こしました。
故障した更新により、システムの問題がトリガーされ、飛行のキャンセルが発生し、混乱を放送し、ヘルスケアや銀行などの重要なサービスがアクセスできませんでした。マイクロソフト注目されています幅広い影響は、重要なサービスを管理する企業におけるCrowdstrikeの重要な役割を強調しています。これに応じて、CrowdStrikeはMicrosoftと協力して、MicrosoftのAzureインフラストラクチャの修正を促進するソリューションを開発しました。 Microsoftはまた、Amazon Web ServicesとGoogle Cloud Platformと協力して、状況に効果的に対処するための情報を共有しています。
私たちは24時間体制で、継続的な更新とサポートを提供しています。さらに、CrowdStrikeは、MicrosoftのAzure InfrastructureがCrowdStrikeの誤った更新の修正を加速するのに役立つスケーラブルなソリューションを開発するのに役立ちました。また、AWSとGCPの両方と協力して、最も効果的なアプローチについて協力してきました。
ソフトウェアの更新は時々障害を引き起こす可能性がありますが、クラウドストライクイベントのような重要なインシデントはまれです。現在、CrowdStrikeのアップデートは850万のWindowsデバイスに影響を与えたか、すべてのWindowsマシンの1％未満に影響したと推定しています。パーセンテージは少なかったが、幅広い経済的および社会的影響は、多くの重要なサービスを運営する企業によるクラウドストライクの使用を反映している。
特に、航空産業は、数千のフライトがキャンセルされ、大きな遅延を引き起こし、深刻な結果に直面しました。最も困難なキャリアの1つであるデルタ航空は、土曜日の朝までに600を超える飛行キャンセルを報告し、さらなる混乱を予想していました。この技術の停止は、旅行を混乱させただけでなく、世界中の乗客に大きな不便をもたらしました。
CrowdstrikeのCEOであるGeorge Kurtzは、更新によって引き起こされた混乱について謝罪し、同社が影響を受ける顧客を積極的に支援していることを保証しました。テキサスに本拠を置くサイバーセキュリティ会社は、世界中に約30,000人の顧客を抱えており、停止後に株価が11％低下しました。
この問題は、Windowsシステムにプッシュされたルーチンセンサー構成の更新に起因し、これによりロジックエラーがトリガーされ、システムの障害が広がりました。これに応じて、Microsoftは、IT管理者が影響を受けるWindowsクライアントとサーバーの修理プロセスを促進するのを支援するUSBツールをリリースしました。また、Microsoftは何百人ものエンジニアと専門家を展開して、顧客と直接協力してサービスを復元しています。
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