ビジネスを運営することは簡単な偉業ではなく、自然災害、データ侵害、またはいつでも発生する可能性のあるサイバー攻撃の脅威により、はるかに難しくなります。このような場合、事業運営の遅れ、財務または法的問題、さらにはビジネスの閉鎖につながる可能性があります。
それでは、企業は最悪の事態にどのように準備できますか？答えは、ビジネスの継続性と災害復旧（BCDR）計画の実施にあります。 BCDR戦略は、企業がサーバーの障害やその他の脅威などのイベントに迅速に対応し、システムを軌道に戻すのに役立つソリューションです。
この記事では、ビジネスがBCDR、それが重要である理由、およびそれがダウンタイムを防ぐためにどのように役立つように、ビジネスオペレーションをスムーズに実行できるようにするための包括的なガイドを提供します。
目次
BCDRとは何ですか？
ビジネスの継続性と災害復旧（BCDR）は、予期しないイベント中に運用と不可欠な機能を維持する組織の能力です。 BCDRの目的はそうですデータ損失のリスクを制限しますサービスをサポートし、組織の評判を保護する他の緊急事態。
ビジネスの継続性と災害復旧の違いは何ですか？
2つの異なる概念ですが、BCDRは1つに組み合わされています。企業と経営陣は、効果的に2つを協力して団結させる必要性を認識しています。インシデント対応計画。次に、BCDRを分解し、それらの違いとそれらがビジネスにどのように利益をもたらすかを学びます。
ビジネスの継続性
ビジネスの継続性は、重要なビジネス機能が遅延せず、次のような中断後でも継続できるようにするために、組織が実装するプロセスと手順の積極的なアプローチです。
- 自然災害
- サイバー攻撃
- サーバー/機器の障害
BCには、組織が顧客にサービスを維持および提供することに長期的な成功を収めるために防止する必要がある長期的な課題のためのより包括的な計画が必要です。
ビジネス継続計画を構築する方法
BCプランを構築するには、チームは次の手順を実行する必要があります。
- ビジネスインパクト分析を実施します
まず、ビジネスのリスクを理解する必要があります。ビジネスインパクト分析（BIA）は、災害または内部の潜在的な影響を特定して評価するのに役立ち、外部の脆弱性あなたの事業運営について。
また、BIAは、組織がそれに応じて優先順位を付けて計画できるように、そのようなイベントの可能性を特定する必要があります。
2。デザイン応答
BIAが完了すると、チームの計画を開始できます脅威への対応あなたは特定しました。それぞれがあなたのビジネスに異なる影響を与えるので、各脅威には各脅威を見つけて対処する計画が必要です。
3.重要な役割と責任を特定します
次に、チームの主要なメンバーが危機にどのように対応するかを文書化することです。各チームメンバーの責任は、役割を果たすために必要なリソースで文書化されています。
このプロセスにはコミュニケーションの手順も不可欠であるため、各メンバーはできるだけ早く組織を効率的に実行して実行できます。
4。計画と更新計画
サイバー攻撃の増加と自然災害などのイベントの予測不可能性により、BCDRプランを絶えず更新およびテストする必要があります。
そうするために、あなたのチームは次のようなシナリオをリハーサルできますサイバー攻撃、火災、洪水、従業員のエラー、停止、またはチームがこれらの脅威に対処する上でのチームの自信と効率を構築するために計画していたその他の関連する脅威。
災害復旧
BCとDRの重要な違いは次のとおりです。
- ビジネスの継続性とは、すべての重要なビジネス機能が継続できることを保証するより広範な範囲を指します混乱の間と後の。
- 災害復旧とは、ITシステムとデータの復元を指します災害の後。
したがって、次の主な目標災害復旧組織が重要な技術リソースとデータへのアクセスを迅速に取り戻し、ダウンタイムとデータの損失を最小限に抑えることができるようにすることです。
災害復旧計画の構築方法（DRP）
ビジネスの継続性計画と同様に、DRPは、役割と責任を概説し、絶え間ないテストと改良を必要とするビジネスインパクト分析（BIA）を必要とします。 DRPはリスク分析により重点を置いていますデータバックアップ、そして回復なので、それらはBCPよりも反応的です。
これらは、DRPを作成するために広く使用されている5段階のプロセスです。
- ビジネスインパクト分析を実施します
によるあなたの会社に対する脅威を評価しますBCPプロセスに従って、影響。チームは、日常業務や通信プラットフォームに影響を与える可能性のある潜在的な脅威を分析する必要があります。
効果的なBIAも次を考慮します。
- 収益の損失
- ダウンタイムコスト
- 広報費
- 顧客と投資家の損失（短期および長期）
- コンプライアンス法に違反する罰則
- リスクを分析します
DRPは、回復の取り組みにより重点を置いているため、より徹底的なリスク評価が必要になります。繰り返しますが、この段階では、リスクの可能性とビジネスへの潜在的な影響を考慮してください。
2。資産在庫を作成します
効果的なDRPの重要な部分は、あなたの資産が所有しているもの、その目的、およびその機能を確信することです。ハードウェア、ソフトウェアを識別するために、定期的な資産在庫を実施します。インフラストラクチャ、またはあなたの組織が所有している他のものは、あなたのビジネス運営に不可欠です。
完了したら、それらを重要で重要な、重要でないカテゴリにグループ化します。
- 重要：重要な資産は、あなたの企業が通常の事業運営に必要とするものです。
- 重要：少なくとも1日に1回使用する資産は、企業運営に影響を与えます（ただし、完全にシャットダウンしない）。
- 重要ではない：これらは、通常のビジネス運営に不可欠ではない、あなたのビジネスがまれに使用する資産です。
3.役割と責任を確立します
BCP開発と同様に、チームメンバーの責任を明確にし、概説して、必要な義務を果たすために必要なものがあります。
DRPを構築する際に考慮すべきことは次のとおりです。
- インシデントレポーターを使用する：関連当事者の連絡先情報を維持し、破壊的なイベントが発生したときにビジネスリーダーや利害関係者とコミュニケーションをとる人。
- DRPスーパーバイザー：DRPスーパーバイザーは、チームメンバーがインシデント中に割り当てられたタスクを実行することを保証します。
- 資産マネージャー：災害が発生したときに重要な資産を確保し保護することが仕事である人。
- サードパーティのリエゾン：DRPの一部として雇ったサードパーティのベンダーまたはサービスプロバイダーと調整し、DRPの進行について利害関係者を更新する人。
4. DRPをテストして改良します
BCPとDCPの両方が、ビジネスに効果的であるために一定の実践と洗練が必要です。したがって、新しい変更に従って両方を練習および更新します。たとえば、DRPプランに新しい資産を追加して、将来保護します。
BCDRの利点
データの損失、罰則を効果的に計画していない企業、違反、または他の脅威は、ビジネス、従業員、顧客を危険にさらしています。 BCDRは、これらのリスクを防ぎ、次の利点を活用するのに役立ちます。
ダウンタイムが少ない
予期しないダウンタイムは企業に何百万人もの費用をかける可能性があり、サイバー攻撃は顧客の損失、評判、投資家など、さらに壊滅的な影響を与える可能性があります。 BCDRは、計画外の事件の後に通常に戻ることにおけるビジネスの有効性を高めます。
お金を節約します
最新のIBMデータ侵害レポートでは、データ侵害の平均コストが2024年に488万ドルに達し、プライベートソリューションの必要性が強調されていることがわかりました。暗号化されたクラウドストレージ。
企業はお金を節約できますBCDRを開始、監視、更新して、回復を速くします。また、組織は、強力なBCDR計画がなければ、サイバー保険の資格がない場合があることを考慮する必要があります。
罰金が少ない
データ侵害が発生した場合、企業は次のような規制機関からの多くの罰金に直面しますCCPA、SIEMコンプライアンス、またはGDPR、および消費者も補償を請求することができます。などの厳しく規制されているセクター健康管理財務は、彼らが保持しているデータの感度のために、重大な罰則に直面する可能性があります。
罰則は通常、違反の重大度を反映しているため、BCを維持し、回復時間を減らすことは罰則を維持し、支援しますビジネスの市場価値を保護します。
あなたのビジネスが直面する可能性のあるBCDRシナリオ
予期しないことを期待することは、BCDRマネージャーの仕事の一部です。彼らは、ビジネスに害を及ぼす可能性のあるイベントやイベントの組み合わせを計画しています。
例として、Covid-19パンデミックを取り上げてください。パンデミックはサプライチェーンの混乱につながり、多くの人々が仕事を去ったり失ったりしました。ランサムウェア一般に、これらの種類のイベントや自然災害に従って、企業を搾取することを望んで、彼らの努力は他の出来事に焦点を合わせています。
BCDRプランの初期段階でチームが考慮すべきシナリオをいくつか紹介します。
自然災害
洪水、地震、ハリケーン、火災などの自然災害は、物理的なインフラ、事業運営、従業員の安全に壊滅的な影響を与える可能性があります。
リスクを準備または認識するために、リーダーは、例えば、本部、オフィス、またはサーバーがある地理に基づいて、この種のイベントの頻度と確率を調査する必要があります。
パワーまたは停止
停電は通常、自然災害で続くため、これは初期リスク評価段階にも含める必要があります。
クラウドストレージを選択するか、サーバーを介した自己ホスティング、 意思データの損失を防ぐのに役立ちますデータ回復を支援します。それとは別に、あなたのチームは、追加の保護のために、バックアップジェネレーターのような無停電電源（UPS）を利用することを検討したいと思うかもしれません。
バックアップが定期的にスケジュールされていることを確認し、緊急事態も頻繁にテストされます。
サイバー攻撃
ランサムウェアは、企業が直面する最も一般的なサイバー攻撃です。ファイルを暗号化してロックします。これは、会社が身代金を支払うまでアクセスできないままになります。企業は、他の攻撃を含む計画を立てる必要がありますフィッシング、マルウェア、またはヒューマンエラー。
公衆衛生危機
Covid-19以来、企業はリモートまたは柔軟な職場環境にすばやく切り替える必要がありました。つまり、多くの組織は、クラウドコラボレーション、ファイル共有の安全な分野に迅速に適応しなければなりませんでした。リモートワークオンライン安全。
多くの企業は遠隔またはハイブリッドの職場環境を提供していますが、パンデミック、流行、病気の発生、バイオテロリズムなどの健康危機で何をすべきかを正確に知ることは、効果的なBCDR計画に貢献し、チームがリモート安全性を把握する方法を確実にすることを保証します。
BCDR計画の構築方法
BCDRプランの作成には、BCとDRコンポーネントの分離が含まれます。 BCプランには以下を含める必要があります。
- 連絡先、
- 管理手順、
- 計画をどのように、いつ使用するかに関するガイドライン、
- 何をすべきかの段階的な手順
- 計画のレビュー、テスト、更新のスケジュール。
次に、災害復旧計画を含める必要があります。
- キーアクションの手順と連絡先情報の概要。
- DRチームの定義された責任。
- プランを使用する時期のガイドライン。
- DRポリシーステートメント。
- 目標と履歴を計画します。
- 地理的リスクに関する情報。
- インシデント対応と回復の手順。
- 認証ツール。
最後に、BCDRプランが完了して承認されると、チームは定期的なテストを実施して、予想どおりに機能するかどうか、および変更が必要かどうかを確認する必要があります。テストは、従業員が実際のシナリオに備えるために、従業員が学習し、新しい手順を追加し、懸念に対処するのに役立ちます。
テストの頻度は組織の規模とリソースに依存しますが、毎年ビジネス継続テスト、年に2回完全なDRテスト、テストの合間に卓上演習を実施して、何がうまくいかず、何が改善できるかを確認することをお勧めします。
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